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Comment se connecter CloudTalk et du API Monstre
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du API Monstre
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or API Monstre sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or API Monstreet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le API Monstre Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez API Monstre dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans API Monstre.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
API Monstre
Authentifier API Monstre
Maintenant, cliquez sur le API Monstre nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre API Monstre paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser API Monstre via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
API Monstre
Type de nœud
#2 API Monstre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez API Monstre
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du API Monstre Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
API Monstre
Type de nœud
#2 API Monstre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez API Monstre
API Monstre Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du API Monstre Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
API Monstre
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, API Monstre, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du API Monstre l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du API Monstre (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du API Monstre
CloudTalk + Monster API + Slack : Lorsqu'un nouvel appel arrive dans CloudTalk, s'il est manqué, un nouveau profil de prospect est créé dans l'API Monster à partir des informations de l'appelant. Une notification est ensuite envoyée à l'équipe commerciale sur Slack pour assurer le suivi de l'appel manqué.
API Monster + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau prospect est ajouté à l'API Monster, un nouvel appel est automatiquement déclenché dans CloudTalk pour se connecter au prospect. Après l'appel, les détails de l'appel et les informations sur le prospect sont enregistrés dans une feuille de calcul Google Sheets à des fins de suivi et d'analyse.
CloudTalk et du API Monstre alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos API Monstre
Vous rencontrez des difficultés avec des données peu fiables ou lentes ? Intégrez l'API Monster à Latenode pour créer des workflows automatisés de validation et de nettoyage des données. Utilisez ses fonctionnalités d'enrichissement et de vérification des données pour affiner vos données, puis acheminez les informations nettoyées vers d'autres services. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'évolutivité de Latenode pour un flux de données cohérent et sans erreur.
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QFP CloudTalk et du API Monstre
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Monster API en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Monster API sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Monster API en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je enrichir les données d’appel CloudTalk avec une analyse des sentiments ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'utiliser l'API Monster pour analyser les transcriptions d'appels depuis CloudTalk, identifier le sentiment client et mettre à jour automatiquement les enregistrements de contacts. Évoluez facilement grâce à notre plateforme robuste.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Monster API ?
L'intégration de CloudTalk avec Monster API vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Transcrivez automatiquement les appels CloudTalk et stockez-les dans une base de données.
- Analysez le sentiment des clients à partir des transcriptions d'appels à l'aide de l'API Monster.
- Mettez à jour les informations de contact dans CloudTalk en fonction des informations de l'API Monster.
- Déclenchez des actions de suivi en fonction des mots-clés détectés lors des appels.
- Créez des résumés du contenu des appels à l’aide de l’IA et stockez-les dans CloudTalk.
Dans quelle mesure les données CloudTalk sont-elles sécurisées lorsqu'elles sont intégrées via Latenode ?
Latenode utilise des protocoles de chiffrement et de sécurité robustes pour garantir la sécurité des données lors de l'intégration de CloudTalk et de l'API Monster. La confidentialité de vos données est notre priorité.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Monster API sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel peut subir des retards mineurs.
- Les fonctionnalités avancées de l'API Monster nécessitent suffisamment de crédits API.
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter JavaScript pour une personnalisation complète.
