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Comment se connecter CloudTalk et du UnSignal
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du UnSignal
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or UnSignal sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or UnSignalet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le UnSignal Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez UnSignal dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans UnSignal.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
UnSignal
Authentifier UnSignal
Maintenant, cliquez sur le UnSignal nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre UnSignal paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser UnSignal via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
UnSignal
Type de nœud
#2 UnSignal
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez UnSignal
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du UnSignal Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
UnSignal
Type de nœud
#2 UnSignal
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez UnSignal
UnSignal Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du UnSignal Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
UnSignal
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, UnSignal, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du UnSignal l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du UnSignal (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du UnSignal
CloudTalk + Slack + OneSignal : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, un message est envoyé à un superviseur dans Slack et une notification push est envoyée via OneSignal.
OneSignal + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'un nouvel utilisateur s'abonne aux notifications push OneSignal, un nouveau contact est créé dans CloudTalk et Zendesk.
CloudTalk et du UnSignal alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos UnSignal
Utilisez OneSignal dans Latenode pour automatiser les notifications push ciblées. Créez des flux qui déclenchent des messages en fonction du comportement des utilisateurs, des modifications de données ou des événements planifiés. Optimisez l'engagement en connectant OneSignal à vos outils CRM, d'analyse et de marketing pour des campagnes personnalisées et automatisées.
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QFP CloudTalk et du UnSignal
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à OneSignal en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à OneSignal sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et OneSignal en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des notifications push pour les appels manqués ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel et la logique avancée de Latenode permettent des workflows personnalisés qui envoient automatiquement des notifications push OneSignal pour chaque appel manqué dans CloudTalk, garantissant ainsi une visibilité instantanée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à OneSignal ?
L'intégration de CloudTalk avec OneSignal vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez une notification push de bienvenue lors de l'inscription d'un nouvel utilisateur CloudTalk.
- Informez les agents des appels hautement prioritaires via OneSignal pour une réponse plus rapide.
- Mettre à jour les balises utilisateur OneSignal en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Désabonnez automatiquement les utilisateurs des notifications après la résolution de l'appel.
- Déclenchez des campagnes marketing ciblées en fonction des données de l'historique des appels.
Puis-je utiliser du JavaScript personnalisé avec CloudTalk dans Latenode ?
Oui, Latenode vous permet d'améliorer les flux de travail CloudTalk avec du code JavaScript personnalisé, offrant une flexibilité et un contrôle inégalés sur vos automatisations.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et OneSignal sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité des API CloudTalk et OneSignal.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript dans Latenode.
- La migration des données historiques entre les applications n'est pas directement prise en charge.
