CloudTalk et du Cachet de la poste Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez CloudTalk à Postmark et automatisez les suivis personnalisés après les appels clients. Grâce à l'éditeur visuel de Latenode, personnalisez le contenu des e-mails en fonction des données d'appel via JavaScript et évoluez à moindre coût en payant uniquement le temps d'exécution.

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CloudTalk

Cachet de la poste

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et du Cachet de la poste

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Cachet de la poste

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Cachet de la poste sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Cachet de la posteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Cachet de la poste Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Cachet de la poste dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Cachet de la poste.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Cachet de la poste

Authentifier Cachet de la poste

Maintenant, cliquez sur le Cachet de la poste nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Cachet de la poste paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Cachet de la poste via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Cachet de la poste

Type de nœud

#2 Cachet de la poste

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Cachet de la poste

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Cachet de la poste Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Cachet de la poste

Type de nœud

#2 Cachet de la poste

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Cachet de la poste

Cachet de la poste Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Cachet de la poste Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Cachet de la poste

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Cachet de la poste, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Cachet de la poste l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Cachet de la poste (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Cachet de la poste

CloudTalk + Cachet de la poste + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, un e-mail est envoyé au client via Postmark et une notification est publiée sur un canal Slack dédié.

Cachet de la poste + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'un nouvel e-mail est rejeté dans Postmark, un ticket Zendesk est créé pour analyser les informations de contact dans CloudTalk. Le contact est retrouvé via l'action « Rechercher un contact » pour joindre toutes les informations au ticket.

CloudTalk et du Cachet de la poste alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Cachet de la poste

Utilisez Postmark dans Latenode pour automatiser vos e-mails transactionnels. Connectez les événements de vos applications pour déclencher des messages personnalisés, comme des confirmations de commande ou des réinitialisations de mot de passe. Bénéficiez de la délivrabilité de Postmark, ainsi que du générateur de workflows visuel et de la logique flexible de Latenode pour filtrer les événements et enrichir les données des e-mails, garantissant ainsi une communication précise et rapide.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du Cachet de la poste

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Postmark en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Postmark sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Postmark en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je envoyer automatiquement des e-mails de suivi après les appels CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement d'e-mails Postmark en fonction des événements d'appel CloudTalk, garantissant ainsi un suivi rapide et un engagement client accru.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Postmark ?

L'intégration de CloudTalk avec Postmark vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des campagnes par e-mail ciblées en fonction des résultats des appels CloudTalk.
  • Mettre à jour automatiquement les informations de contact dans Postmark après une interaction CloudTalk.
  • Déclenchez des notifications par e-mail pour les appels manqués reçus dans CloudTalk.
  • Créez des séquences d’e-mails personnalisées basées sur les données d’appel CloudTalk à l’aide de l’IA.
  • Enregistrez les détails des appels CloudTalk dans une base de données gérée par Postmark.

Puis-je utiliser du code JavaScript pour transformer les données CloudTalk avant de les envoyer à Postmark ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript pour transformer et enrichir les données de CloudTalk avant de les envoyer à Postmark.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Postmark sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Le traitement de données en masse à partir de CloudTalk peut nécessiter une optimisation pour les grands ensembles de données.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances intermédiaires en JavaScript.
  • L'intégration repose sur la disponibilité des API de CloudTalk et de Postmark.

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