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Comment se connecter CloudTalk et du Rendre
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Rendre
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Rendre sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Rendreet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Rendre Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Rendre dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Rendre.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Rendre
Authentifier Rendre
Maintenant, cliquez sur le Rendre nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Rendre paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Rendre via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Rendre
Type de nœud
#2 Rendre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Rendre
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Rendre Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Rendre
Type de nœud
#2 Rendre
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Rendre
Rendre Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Rendre Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Rendre
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Rendre, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Rendre l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Rendre (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Rendre
Rendu + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un déploiement Render réussit, l'automatisation récupère les détails du déploiement et recherche dans CloudTalk les enregistrements d'appels associés à ce déploiement. Un message Slack est ensuite envoyé avec les détails du déploiement et les liens vers les enregistrements CloudTalk concernés.
Rendu + CloudTalk + Jira : En cas d'échec d'un déploiement Render, l'automatisation crée un ticket Jira. Elle recherche également les journaux d'appels CloudTalk pertinents et les ajoute au ticket Jira sous forme de commentaire pour un débogage plus rapide.
CloudTalk et du Rendre alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Rendre
Automatisez les déploiements de rendu avec Latenode. Déclenchez des actions serveur (mises à l'échelle ou mises à jour, par exemple) en fonction des événements d'autres applications. Surveillez l'état de build et les erreurs grâce aux alertes Latenode et intégrez les journaux de rendu à des diagnostics de workflow plus larges. L'interface sans code simplifie la configuration et réduit le travail manuel DevOps.
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QFP CloudTalk et du Rendre
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Render en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Render sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Render en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déployer automatiquement une nouvelle instance Render après un appel CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie les choses. Déclenchez automatiquement des déploiements de rendu en fonction des événements d'appel CloudTalk, améliorant ainsi la réactivité.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Render ?
L'intégration de CloudTalk avec Render vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Mise à l'échelle automatique des instances de rendu en fonction du volume d'appels CloudTalk.
- Déclenchement de déploiements de rendu lors de la réception de commentaires CloudTalk spécifiques.
- Création de tickets d'assistance Render à partir d'appels CloudTalk manqués.
- Enregistrement des données d’appel CloudTalk dans une base de données hébergée par Render.
- Envoi de mises à jour de l'état du déploiement de Render via CloudTalk SMS.
Dans quelle mesure puis-je facilement utiliser les fonctions JavaScript dans mes automatisations CloudTalk ?
Latenode propose un nœud JavaScript intégré, vous permettant d'ajouter une logique personnalisée à vos flux de travail CloudTalk pour des capacités d'automatisation améliorées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Render sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit API des deux services.
- La gestion avancée des erreurs doit être configurée manuellement dans Latenode.
