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Comment se connecter CloudTalk et du sinch
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du sinch
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or sinch sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or sinchet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le sinch Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez sinch dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans sinch.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
sinch
Authentifier sinch
Maintenant, cliquez sur le sinch nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre sinch paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser sinch via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
sinch
Type de nœud
#2 sinch
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez sinch
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du sinch Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
sinch
Type de nœud
#2 sinch
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez sinch
sinch Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du sinch Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
sinch
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, sinch, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du sinch l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du sinch (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du sinch
CloudTalk + Sinch + HubSpot : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk ou Sinch, créez un engagement d'appel correspondant dans HubSpot pour conserver un historique de communication client unifié.
Sinch + CloudTalk + Google Sheets : Enregistrez les détails des nouveaux appels provenant de Sinch et de CloudTalk dans Google Sheets pour la création de rapports et l'analyse des mesures de communication.
CloudTalk et du sinch alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos sinch
Utilisez Sinch dans Latenode pour automatiser vos tâches SMS. Envoyez des messages pour les mises à jour de commandes, les rappels de rendez-vous ou l'authentification à deux facteurs directement depuis vos workflows. Profitez de l'éditeur visuel de Latenode pour intégrer facilement Sinch à d'autres applications. Adaptez vos tâches de communication sans codage complexe ni tarification à l'étape coûteuse.
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QFP CloudTalk et du sinch
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Sinch en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Sinch sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Sinch en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher l'envoi de SMS après la fin d'un appel ?
Oui ! Latenode vous permet d'automatiser l'envoi de SMS via Sinch après un appel CloudTalk. Utilisez la logique conditionnelle et le mappage de données pour un suivi personnalisé et améliorer l'engagement client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Sinch ?
L'intégration de CloudTalk avec Sinch vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des notifications SMS pour les appels CloudTalk manqués via Sinch.
- Créez des contacts Sinch à partir de nouveaux enregistrements d’appels CloudTalk.
- Mettre à jour les coordonnées de Sinch en fonction des informations d'appel CloudTalk.
- Déclenchez automatiquement des campagnes SMS sortantes Sinch après les interactions CloudTalk.
- Enregistrez les détails des appels CloudTalk dans un historique de messagerie Sinch.
Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser les transformations de données ?
Oui ! Latenode prend en charge JavaScript. Utilisez du code pour manipuler les données de CloudTalk et Sinch afin de créer des workflows complexes et personnalisés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Sinch sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La synchronisation en temps réel dépend de la disponibilité de l'API et des limites de débit.
- Certaines fonctionnalités avancées de CloudTalk ou Sinch peuvent ne pas avoir de blocs Latenode directs.
