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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez ou mettez à jour automatiquement les enregistrements SmartSuite à partir des appels CloudTalk. L'éditeur visuel de Latenode simplifie cette intégration en vous permettant d'ajouter une logique personnalisée avec JavaScript pour enrichir vos données. Évoluez facilement et ne payez qu'au temps d'exécution.
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CloudTalk
SmartSuite
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk ou SmartSuite
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or SmartSuite sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or SmartSuiteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le SmartSuite Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez SmartSuite dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans SmartSuite.
CloudTalk
(I.e.
SmartSuite
Authentifier SmartSuite
Maintenant, cliquez sur le SmartSuite nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre SmartSuite paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser SmartSuite via Latenode.
CloudTalk
(I.e.
SmartSuite
Type de nœud
#2 SmartSuite
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez SmartSuite
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk ou SmartSuite Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
CloudTalk
(I.e.
SmartSuite
Type de nœud
#2 SmartSuite
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez SmartSuite
SmartSuite Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk ou SmartSuite Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
SmartSuite
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, SmartSuite, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk ou SmartSuite l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk ou SmartSuite (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + SmartSuite + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, s'il s'agit d'un appel manqué, une tâche de suivi est créée dans SmartSuite. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe de l'appel manqué et de la tâche créée.
SmartSuite + CloudTalk + Zendesk : Lorsqu'un nouvel enregistrement de projet est créé dans SmartSuite, une activité d'appel est créée dans CloudTalk pour planifier un appel de suivi. Une fois l'appel terminé, un ticket est créé dans Zendesk pour consigner l'interaction et son résultat.
À propos de nous CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos de nous SmartSuite
Utilisez SmartSuite dans Latenode pour créer des workflows de données flexibles. Automatisez des tâches comme la gestion de projet, les mises à jour CRM ou le suivi des stocks. Latenode ajoute une logique personnalisée, le traitement par IA et la gestion des fichiers aux données structurées de SmartSuite, créant ainsi des solutions évolutives qui vont au-delà de l'automatisation de base.
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Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à SmartSuite en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à SmartSuite sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des enregistrements SmartSuite à partir des données d’appel CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous permet de mapper les détails des appels aux champs SmartSuite, créant ainsi instantanément de nouveaux enregistrements et améliorant la cohérence des données sur toutes les plateformes.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à SmartSuite ?
L'intégration de CloudTalk avec SmartSuite vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure l'intégration de CloudTalk avec SmartSuite sur Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment des protocoles de cryptage et d'authentification sécurisés, garantissant la sécurité de vos données lors de l'intégration.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et SmartSuite sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :