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Comment se connecter CloudTalk et du Supbase
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Supbase
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Supbase sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Supbaseet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Supbase Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Supbase dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Supbase.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Supbase
Authentifier Supbase
Maintenant, cliquez sur le Supbase nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Supbase paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Supbase via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Supbase
Type de nœud
#2 Supbase
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Supbase
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Supbase Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Supbase
Type de nœud
#2 Supbase
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Supbase
Supbase Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Supbase Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Supbase
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Supbase, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Supbase l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Supbase (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Supbase
CloudTalk + Supabase + Slack : Lorsqu'un nouvel appel arrive dans CloudTalk et est manqué, les détails de l'appel sont enregistrés dans une nouvelle ligne dans Supabase. Une notification contenant les informations pertinentes sur l'appel manqué est ensuite envoyée à un canal Slack dédié.
Supabase + Agent IA + CloudTalk : Lorsqu'une nouvelle ligne contenant les données d'appel au support client est ajoutée à Supabase, un agent IA analyse les données. Suite à cette analyse, l'automatisation déclenche un appel proactif dans CloudTalk pour résoudre les problèmes fréquents du support client.
CloudTalk et du Supbase alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Supbase
Utilisez Supabase dans Latenode pour automatiser les tâches back-end : stockage des données utilisateur, gestion de l'authentification et déclenchement de fonctions en fonction des modifications de la base de données. Intégrez Supabase à d'autres services dans un workflow visuel. Latenode offre une grande flexibilité grâce à des outils sans code, des scripts JavaScript et des connexions directes aux bases de données pour des scénarios d'automatisation avancés.
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QFP CloudTalk et du Supbase
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Supabase en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Supabase sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Supabase en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je sauvegarder automatiquement les données d'appel CloudTalk sur Supabase ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la sauvegarde automatique des données d'appel vers Supabase. Stockez et analysez en toute sécurité les détails des appels pour obtenir des informations sur la conformité et les performances, grâce à l'interface sans code de Latenode.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Supabase ?
L'intégration de CloudTalk avec Supabase vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux enregistrements Supabase à partir des appels CloudTalk terminés.
- Mettre à jour les profils clients Supabase en fonction des données d’interaction CloudTalk.
- Enregistrez les durées des appels depuis CloudTalk dans une base de données Supabase.
- Déclenchez des actions CloudTalk en fonction des modifications de la base de données Supabase.
- Analysez le sentiment des appels CloudTalk et stockez les résultats dans Supabase.
Comment puis-je utiliser les données CloudTalk pour déclencher des workflows dans mon projet Supabase ?
Latenode vous permet de déclencher des workflows Supabase basés sur des événements CloudTalk. Utilisez des webhooks pour synchroniser les données en temps réel et bénéficier de fonctionnalités d'automatisation avancées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Supabase sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de l'API des deux applications.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
- La migration des données historiques peut nécessiter une configuration distincte et unique.
