CloudTalk et du Travail d'équipe Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tâches Teamwork à partir des résumés d'appels CloudTalk, en veillant à ce qu'aucun détail ne soit oublié. L'éditeur visuel et le prix abordable de Latenode simplifient plus que jamais la gestion des charges de travail des équipes et le suivi des résultats de communication, tout en ajoutant une logique personnalisée avec JavaScript.

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CloudTalk

Travail d'équipe

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et du Travail d'équipe

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Travail d'équipe

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Travail d'équipe sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Travail d'équipeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Travail d'équipe Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Travail d'équipe dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Travail d'équipe.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Travail d'équipe

Authentifier Travail d'équipe

Maintenant, cliquez sur le Travail d'équipe nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Travail d'équipe paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Travail d'équipe via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Travail d'équipe

Type de nœud

#2 Travail d'équipe

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Travail d'équipe

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Travail d'équipe Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Travail d'équipe

Type de nœud

#2 Travail d'équipe

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Travail d'équipe

Travail d'équipe Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Travail d'équipe Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Travail d'équipe

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Travail d'équipe, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Travail d'équipe l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Travail d'équipe (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Travail d'équipe

CloudTalk + Travail d'équipe + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, une tâche de suivi est créée dans Teamwork. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe de la nouvelle tâche.

Travail d'équipe + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle entrée de temps est créée dans Teamwork, les détails, ainsi que les détails d'appel associés de CloudTalk, sont ajoutés à une feuille Google à des fins de création de rapports et de suivi.

CloudTalk et du Travail d'équipe alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Travail d'équipe

Simplifiez les tâches de vos projets dans Teamwork grâce à Latenode. Créez, mettez à jour ou clôturez automatiquement des tâches en fonction de déclencheurs provenant d'autres applications comme Slack ou vos e-mails. Améliorez le suivi de vos projets et la coordination de vos équipes en connectant Teamwork à vos workflows. Utilisez Latenode pour une logique complexe et un routage de données personnalisé sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du Travail d'équipe

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Teamwork en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Teamwork sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Teamwork en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tâches Teamwork à partir d’appels CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tâches dans Teamwork lors des appels passés dans CloudTalk. Cela garantit une gestion fluide des tâches et une meilleure collaboration au sein de l'équipe.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Teamwork ?

L'intégration de CloudTalk à Teamwork vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement de nouvelles tâches Teamwork pour les appels CloudTalk manqués.
  • Enregistrez les détails des appels CloudTalk sous forme de commentaires dans les tâches Teamwork.
  • Mettre à jour les statuts des tâches de travail d’équipe en fonction des résultats des appels CloudTalk.
  • Déclenchez des appels CloudTalk directement à partir des tâches Teamwork.
  • Synchronisez les contacts CloudTalk avec les projets Teamwork.

Comment Latenode améliore-t-il la transformation des données entre CloudTalk et Teamwork ?

Les blocs JavaScript de Latenode permettent des transformations de données personnalisées, garantissant un mappage de données parfait entre les champs CloudTalk et Teamwork.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Teamwork sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel peut subir des retards mineurs.
  • Les champs personnalisés complexes nécessitent des connaissances Javascript pour le mappage.
  • La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.

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