Prêt pour le RGPD
Voir le rapport
Prêt pour SOC2
Voir le rapport
[email protected]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Comment se connecter CloudTalk et Telegram
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Telegram
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Telegram sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Telegramet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Telegram Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Telegram dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Telegram.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Telegram
Authentifier Telegram
Maintenant, cliquez sur le Telegram nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Telegram paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Telegram via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Telegram
Type de nœud
#2 Telegram
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Telegram
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Telegram Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Telegram
Type de nœud
#2 Telegram
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Telegram
Telegram Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Telegram Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Telegram
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Telegram, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Telegram l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Telegram (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Telegram
CloudTalk + Google Sheets + Telegram : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, ses détails sont enregistrés dans une feuille de calcul Google Sheets. Un résumé de l'appel est ensuite envoyé à un groupe Telegram pour tenir l'équipe informée.
Télégramme + Zendesk + CloudTalk : Lorsqu'un nouveau message est reçu sur un canal Telegram, un ticket Zendesk est créé. Un appel CloudTalk est ensuite lancé pour traiter rapidement le problème du client.
CloudTalk et Telegram alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
Catégories associées
À propos Telegram
Utilisez Telegram dans Latenode pour automatiser les alertes, recueillir les retours des utilisateurs ou contrôler les processus via des commandes de chat. Intégrez-le à vos bases de données, CRM ou modèles d'IA pour des notifications instantanées ou la collecte de données. Créez des bots Telegram personnalisés dans un éditeur visuel pour rationaliser les flux de travail et réduire les tâches manuelles.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP CloudTalk et Telegram
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Telegram en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Telegram sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Telegram en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je transférer les appels CloudTalk manqués vers Telegram ?
Oui, avec Latenode, vous pouvez transférer automatiquement les appels CloudTalk manqués vers une discussion Telegram. Cela garantit des réponses rapides et une meilleure satisfaction client, même en dehors des heures ouvrables.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Telegram ?
L'intégration de CloudTalk avec Telegram vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des notifications Telegram pour les nouveaux enregistrements d'appels CloudTalk.
- Créez des alertes Telegram pour les volumes d’appels élevés dans CloudTalk.
- Transférez les messages SMS CloudTalk vers un canal Telegram dédié.
- Publiez des enquêtes de satisfaction client CloudTalk dans des groupes Telegram.
- Déclenchez des appels CloudTalk en fonction des commandes du bot Telegram.
Puis-je utiliser Javascript pour manipuler les données CloudTalk dans Latenode ?
Oui, Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour transformer les données CloudTalk. Cela vous donne un contrôle maximal sur vos workflows d'automatisation.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Telegram sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Des limites de taille de fichier s'appliquent lors de l'envoi de pièces jointes via Telegram.
- Les limites de débit imposées par les API CloudTalk et Telegram peuvent affecter les performances.
- Les fonctionnalités avancées de CloudTalk peuvent nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
