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Comment se connecter CloudTalk et Textmagie
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Textmagie
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Textmagie sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Textmagieet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Textmagie Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Textmagie dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Textmagie.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Textmagie
Authentifier Textmagie
Maintenant, cliquez sur le Textmagie nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Textmagie paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Textmagie via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Textmagie
Type de nœud
#2 Textmagie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Textmagie
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Textmagie Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Textmagie
Type de nœud
#2 Textmagie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Textmagie
Textmagie Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Textmagie Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Textmagie
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Textmagie, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Textmagie l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Textmagie (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Textmagie
CloudTalk + Textmagic + Google Sheets : Lorsqu'un appel est manqué dans CloudTalk, un SMS de suivi est envoyé via Textmagic. Les détails de l'appel et le statut du SMS sont ensuite enregistrés dans Google Sheets.
Textmagic + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un client répond à un message SMS via Textmagic, l'agent concerné est trouvé dans CloudTalk à l'aide des coordonnées et l'agent reçoit une notification dans Slack.
CloudTalk et Textmagie alternatives d'intégration
À Propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À Propos Textmagie
Utilisez Textmagic dans Latenode pour automatiser le marketing et les notifications par SMS. Envoyez des SMS personnalisés en fonction des déclencheurs de votre CRM ou de votre base de données. Créez des workflows automatisés pour les rappels de rendez-vous, les mises à jour de commandes, etc. Latenode vous permet d'orchestrer des campagnes SMS avec enrichissement et routage des données, sans code.
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QFP CloudTalk et Textmagie
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Textmagic en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Textmagic sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Textmagic en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je envoyer des notifications par SMS pour les appels CloudTalk manqués ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des SMS Textmagic en cas d'appel manqué dans CloudTalk. Utilisez nos blocs sans code ou JavaScript pour des alertes personnalisées. Améliorez le taux de réponse de vos clients !
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Textmagic ?
L'intégration de CloudTalk avec Textmagic vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des enquêtes par SMS une fois un appel CloudTalk terminé.
- Mettez à jour automatiquement les informations de contact dans Textmagic à partir de CloudTalk.
- Déclenchez des alertes SMS pour les tickets d'assistance CloudTalk hautement prioritaires.
- Créez des campagnes SMS personnalisées basées sur les données d'appel CloudTalk.
- Envoyez des rappels de rendez-vous via Textmagic après la planification sur CloudTalk.
Comment Latenode gère-t-il de gros volumes d’événements CloudTalk ?
Latenode s'adapte efficacement au traitement d'importants volumes d'événements CloudTalk, garantissant une automatisation Textmagic fiable, même aux heures de pointe. Utilisez nos fonctions sans serveur.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Textmagic sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Une logique complexe peut nécessiter des connaissances en JavaScript pour une personnalisation complète.
- Les coûts des messages sont soumis aux plans tarifaires de Textmagic.
- La synchronisation des données en temps réel dépend des API des deux applications.
