CloudTalk et du Le mérite Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Déclenchez automatiquement des cartes Thankster personnalisées en fonction des résultats des appels CloudTalk, améliorant ainsi l'engagement client. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification à l'exécution abordable simplifient l'automatisation.

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CloudTalk

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et du Le mérite

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Le mérite

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Le mérite sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Le mériteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Le mérite Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Le mérite dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Le mérite.

1

CloudTalk

(I.e.

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2

Le mérite

Authentifier Le mérite

Maintenant, cliquez sur le Le mérite nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Le mérite paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Le mérite via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Le mérite

Type de nœud

#2 Le mérite

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Le mérite

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Le mérite Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Le mérite

Type de nœud

#2 Le mérite

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Le mérite

Le mérite Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

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Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Le mérite Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Le mérite

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Le mérite, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Le mérite l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Le mérite (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Le mérite

CloudTalk + Thankster + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est terminé dans CloudTalk et qu'une interaction positive est constatée (par exemple, via un résultat d'appel spécifique), une carte de remerciement est automatiquement envoyée au client. Simultanément, une notification Slack est envoyée à l'équipe d'assistance pour l'informer de l'envoi de la carte.

CloudTalk + Thankster + Google Sheets : Une fois l'appel CloudTalk terminé, une carte de remerciement est envoyée au client. Les détails de la carte envoyée, ainsi que le résultat de l'appel CloudTalk, sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins de suivi et d'analyse.

CloudTalk et du Le mérite alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Le mérite

Utilisez Thankster dans Latenode pour automatiser les notes manuscrites personnalisées pour vos clients. Déclenchez des notes en fonction d'événements tels que des achats ou des étapes clés. Améliorez vos workflows CRM en y ajoutant une touche humaine. Latenode vous permet de gérer les demandes Thankster à grande échelle grâce à une logique sans code et des intégrations personnalisées. Centralisez et suivez tous vos contacts personnalisés.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du Le mérite

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Thankster en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Thankster sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Thankster en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des cartes Thankster à partir d'événements d'appel CloudTalk ?

Oui ! Grâce à Latenode, déclenchez des cartes de remerciement à la fin des appels dans CloudTalk. Automatisez les remerciements personnalisés et fidélisez vos clients sans code et avec une logique personnalisée.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Thankster ?

L'intégration de CloudTalk avec Thankster vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des cartes de remerciement personnalisées après des interactions positives avec les clients CloudTalk.
  • Créez automatiquement des cartes de remerciement pour les nouveaux contacts CloudTalk.
  • Mettre à jour les contacts Thankster en fonction de l'historique des appels CloudTalk.
  • Déclenchez des campagnes Thankster en fonction des résultats des appels CloudTalk.
  • La carte de remerciement Log Thankster est envoyée sous forme de notes dans les coordonnées CloudTalk.

Dans quelle mesure l’intégration de CloudTalk est-elle fiable ?

Latenode assure une intégration CloudTalk fiable. Son architecture gère la scalabilité et les logiques complexes, préservant ainsi la stabilité du flux de travail malgré des volumes d'appels élevés.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Thankster sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Une logique personnalisée complexe peut nécessiter des connaissances JavaScript.
  • L'utilisation à volume élevé de Thankster peut entraîner des frais supplémentaires de la part de Thankster.
  • Les mises à jour des données CloudTalk en temps réel dépendent des limites de débit de l'API de CloudTalk.

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