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Comment se connecter CloudTalk et du Trint
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Trint
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Trint sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Trintet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Trint Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Trint dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Trint.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Trint
Authentifier Trint
Maintenant, cliquez sur le Trint nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Trint paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Trint via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Trint
Type de nœud
#2 Trint
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Trint
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Trint Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Trint
Type de nœud
#2 Trint
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Trint
Trint Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Trint Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Trint
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Trint, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Trint l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Trint (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Trint
CloudTalk + Trint + Slack : Lorsqu'un nouvel enregistrement d'appel est disponible dans CloudTalk, il déclenche une transcription dans Trint. Une fois la transcription terminée (Nouvel événement), un résumé est envoyé à un canal Slack dédié.
Trint + CloudTalk + Google Docs : Lorsqu'un nouvel événement (transcription) est créé dans Trint, le fichier est exporté. Un nouveau document Google est créé avec le contenu de ce fichier. Ce document peut ensuite être utilisé pour l'analyse des appels du service client CloudTalk.
CloudTalk et du Trint alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
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À propos Trint
Automatisez vos flux de transcription audio/vidéo avec Trint dans Latenode. Extrayez du texte, identifiez les intervenants et analysez le contenu directement dans vos scénarios automatisés. Acheminez les transcriptions vers des systèmes de stockage de documents, des systèmes de gestion de contenu ou des modèles d'IA pour l'analyse des sentiments. Simplifiez vos flux de travail multimédia et automatisez le reporting grâce à l'éditeur visuel et à la gestion flexible des données de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du Trint
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Trint en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Trint sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Trint en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je transcrire automatiquement les messages vocaux CloudTalk à l'aide de Trint ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet une intégration transparente entre CloudTalk et Trint, transcrivant automatiquement les messages vocaux dès leur arrivée. Gagnez du temps et améliorez votre service client grâce à des transcriptions consultables.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Trint ?
L'intégration de CloudTalk avec Trint vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Transcription automatique des enregistrements d'appels pour une analyse de qualité.
- Création de résumés des interactions avec les clients à des fins de reporting.
- Extraction de phrases clés à partir de transcriptions d'appels à l'aide de l'IA.
- Partage des transcriptions d’appels avec les membres de l’équipe pour la collaboration.
- Archivage des appels transcrits à des fins de conformité et d'audit.
Dans quelle mesure mes données CloudTalk sont-elles sécurisées lorsque j'utilise Latenode ?
Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage et les contrôles d'accès, garantissant que vos données CloudTalk sont protégées tout au long du processus d'intégration.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Trint sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Des volumes d’appels importants peuvent avoir un impact sur le temps de traitement des transcriptions.
- La prise en charge linguistique de Trint peut affecter la précision de la transcription.
- La transcription en temps réel n'est pas prise en charge ; le traitement a lieu après l'appel.
