Comment se connecter CloudTalk et du VidéoDemander
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du VidéoDemander
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or VidéoDemander sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or VidéoDemanderet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le VidéoDemander Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez VidéoDemander dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans VidéoDemander.

CloudTalk
(I.e.

VidéoDemander

Authentifier VidéoDemander
Maintenant, cliquez sur le VidéoDemander nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre VidéoDemander paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser VidéoDemander via Latenode.

CloudTalk
(I.e.

VidéoDemander
Type de nœud
#2 VidéoDemander
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez VidéoDemander
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du VidéoDemander Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

CloudTalk
(I.e.

VidéoDemander
Type de nœud
#2 VidéoDemander
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez VidéoDemander
VidéoDemander Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du VidéoDemander Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

VidéoDemander
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, VidéoDemander, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du VidéoDemander l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du VidéoDemander (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du VidéoDemander
VidéoAsk + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un client répond à VideoAsk, le flux vérifie les commentaires négatifs. Si le commentaire est négatif, une notification est envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.
VidéoAsk + CloudTalk + HubSpot : Lorsqu'une nouvelle réponse est reçue dans VideoAsk, l'automatisation crée ou met à jour un contact dans HubSpot. Elle crée ensuite un appel dans HubSpot et lance l'envoi d'un SMS via CloudTalk.
CloudTalk et du VidéoDemander alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos VidéoDemander
Intégrez VideoAsk aux workflows Latenode pour automatiser la communication personnalisée en fonction des réponses des utilisateurs. Déclenchez des actions en fonction des réponses, mettez à jour les bases de données ou envoyez des suivis personnalisés. Connectez l'interaction humaine aux systèmes back-end pour des processus plus engageants et automatisés, sans codage complexe, grâce à l'interface visuelle de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP CloudTalk et du VidéoDemander
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à VideoAsk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à VideoAsk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et VideoAsk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des réponses VideoAsk en fonction des résultats des appels CloudTalk ?
Oui, avec Latenode, vous pouvez déclencher des suivis VideoAsk personnalisés en fonction des résultats des appels CloudTalk. Utilisez l'IA pour créer dynamiquement chaque réponse et améliorer l'engagement client !
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à VideoAsk ?
L'intégration de CloudTalk avec VideoAsk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez un nouveau contact VideoAsk lorsqu'un nouvel appelant est identifié dans CloudTalk.
- Envoyez un message VideoAsk personnalisé une fois un appel CloudTalk terminé.
- Mettez à jour les informations d'un contact dans VideoAsk après chaque interaction CloudTalk.
- Déclenchez un flux VideoAsk spécifique en fonction des balises ou des résultats d'appel CloudTalk.
- Analysez le sentiment des appels dans CloudTalk et envoyez des suivis VideoAsk ciblés.
Comment gérer les erreurs lors de l’intégration de CloudTalk et VideoAsk ?
Latenode fournit des journaux d'erreurs détaillés et des outils de débogage, vous permettant d'identifier et de résoudre rapidement tout problème d'intégration.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et VideoAsk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit de CloudTalk et VideoAsk s'appliquent.
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API.