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Comment se connecter CloudTalk et du Wrike
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Wrike
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Wrike sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Wrikeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Wrike Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Wrike dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Wrike.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Wrike
Authentifier Wrike
Maintenant, cliquez sur le Wrike nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Wrike paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Wrike via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Wrike
Type de nœud
#2 Wrike
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Wrike
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Wrike Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Wrike
Type de nœud
#2 Wrike
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Wrike
Wrike Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et du Wrike Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Wrike
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Wrike, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Wrike l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Wrike (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Wrike
CloudTalk + Wrike + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, une tâche est créée dans Wrike pour y donner suite. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour informer l'équipe de la nouvelle tâche.
Wrike + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'une tâche est créée dans Wrike, l'automatisation enregistre son achèvement et la durée des appels CloudTalk associés dans une feuille Google à des fins de suivi et de création de rapports.
CloudTalk et du Wrike alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
Applications similaires
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À propos Wrike
Automatisez les mises à jour et les affectations de tâches de vos projets Wrike directement depuis d'autres applications grâce à Latenode. Synchronisez les données entre Wrike et votre CRM, votre base de données ou votre calendrier. Créez des déclencheurs personnalisés en fonction des changements d'état de vos projets et automatisez les rapports. Latenode offre une intégration flexible avec des outils sans code ou du JavaScript personnalisé, vous permettant de personnaliser vos workflows Wrike sans limite d'étapes.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et du Wrike
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Wrike en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Wrike sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Wrike en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tâches Wrike à partir des résumés d’appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet de créer facilement des tâches Wrike à partir des résumés d'appels CloudTalk grâce à l'analyse de texte optimisée par l'IA, garantissant ainsi un suivi efficace et une meilleure collaboration au sein de l'équipe.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Wrike ?
L'intégration de CloudTalk avec Wrike vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouvelles tâches Wrike en fonction des appels CloudTalk manqués.
- Mettre à jour les statuts des tâches Wrike lorsqu’un statut d’appel change dans CloudTalk.
- Ajoutez des enregistrements d’appels de CloudTalk aux tâches Wrike pertinentes.
- Générez des sous-tâches Wrike pour les actions identifiées dans les transcriptions d'appels CloudTalk.
- Attribuez automatiquement des tâches Wrike aux agents en fonction des données d’appel CloudTalk.
Comment Latenode améliore-t-il l'intégration de CloudTalk avec Wrike ?
Latenode améliore l'intégration en permettant une logique personnalisée à l'aide de JavaScript et de l'IA, ce qui permet des flux de travail personnalisés bien au-delà du transfert de données de base.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Wrike sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données en temps réel peut connaître des retards minimes.
- Les champs personnalisés complexes dans Wrike peuvent nécessiter une configuration avancée.
- Le volume de transfert de données est soumis à la politique d'utilisation équitable de Latenode.
