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Comment se connecter CloudTalk et mes Vente Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et mes Vente Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Vente Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Vente Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Vente Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Vente Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Vente Zendesk.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Vente Zendesk
Authentifier Vente Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Vente Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Vente Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Vente Zendesk via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Vente Zendesk
Type de nœud
#2 Vente Zendesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Vente Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et mes Vente Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Vente Zendesk
Type de nœud
#2 Vente Zendesk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Vente Zendesk
Vente Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et mes Vente Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Vente Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Vente Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et mes Vente Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et mes Vente Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et mes Vente Zendesk
CloudTalk + Zendesk Sell + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, un nouveau prospect est créé dans Zendesk Sell. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack pour informer l'équipe commerciale de la présence du nouveau prospect.
Zendesk Sell + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'une transaction est mise à jour dans Zendesk Sell, recherchez les activités associées et les données d'appel depuis CloudTalk et ajoutez-les à une nouvelle ligne dans Google Sheets à des fins de création de rapports.
CloudTalk et mes Vente Zendesk alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Vente Zendesk
Synchronisez Zendesk Sell avec Latenode pour automatiser vos tâches commerciales. Créez des workflows visuels pour mettre à jour les transactions, gérer les contacts et déclencher des actions en fonction de l'activité commerciale. Optimisez vos données CRM grâce à des outils d'enrichissement, orientez intelligemment vos prospects et automatisez les suivis, le tout dans un environnement évolutif et low-code.
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QFP CloudTalk et mes Vente Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Zendesk Sell en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Zendesk Sell sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Zendesk Sell en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des leads Zendesk Sell à partir d'appels CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la création de leads en temps réel. Bénéficiez d'une capture instantanée de leads et de données enrichies par l'IA pour la qualification, faisant ainsi gagner un temps précieux à votre équipe commerciale.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Zendesk Sell ?
L'intégration de CloudTalk avec Zendesk Sell vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux contacts Zendesk Sell à partir des enregistrements d’appels CloudTalk.
- Mettez à jour automatiquement les transactions Zendesk Sell en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Enregistrez automatiquement les appels CloudTalk en tant qu'activités dans Zendesk Sell.
- Déclenchez des rappels CloudTalk lorsqu'une transaction Zendesk Sell atteint une étape spécifique.
- Synchronisez les informations de contact CloudTalk avec les contacts Zendesk Sell en temps réel.
Puis-je utiliser du JavaScript personnalisé avec CloudTalk sur Latenode ?
Oui ! Latenode autorise le JavaScript personnalisé, ce qui vous permet de personnaliser les workflows CloudTalk au-delà des options standard et d'ajouter des transformations de données avancées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Zendesk Sell sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données historiques peut nécessiter des scripts personnalisés.
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter JavaScript pour une personnalisation complète.
- L'analyse des sentiments d'appel via l'IA nécessite une configuration distincte.
