CloudTalk et du Zoho Créateur Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Enregistrez automatiquement les appels CloudTalk comme enregistrements Zoho Creator, centralisant ainsi les données clients. L'éditeur visuel et les blocs JavaScript de Latenode offrent une personnalisation allant au-delà des simples intégrations. Évoluez à moindre coût et suivez l'historique des appels.

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et du Zoho Créateur

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Zoho Créateur

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Zoho Créateur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Zoho Créateuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Créateur Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Zoho Créateur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Créateur.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Zoho Créateur

Authentifier Zoho Créateur

Maintenant, cliquez sur le Zoho Créateur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Créateur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Créateur via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Zoho Créateur

Type de nœud

#2 Zoho Créateur

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Zoho Créateur

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Zoho Créateur Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Zoho Créateur

Type de nœud

#2 Zoho Créateur

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Zoho Créateur

Zoho Créateur Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Zoho Créateur Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zoho Créateur

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Zoho Créateur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Zoho Créateur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Zoho Créateur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Zoho Créateur

CloudTalk + Zoho Creator + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, ses détails sont enregistrés dans Zoho Creator. Chaque semaine, ces enregistrements sont synthétisés et ajoutés dans une nouvelle ligne dans Google Sheets.

Zoho Creator + CloudTalk + Zoho CRM : Lorsqu'un nouvel enregistrement est ajouté dans Zoho Creator, un nouveau contact est créé dans Zoho CRM et un message SMS est envoyé via CloudTalk au contact nouvellement créé.

CloudTalk et du Zoho Créateur alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Zoho Créateur

Utilisez Zoho Creator dans Latenode pour automatiser les workflows de vos applications personnalisées. Intégrez les données de formulaire à d'autres services, automatisez les approbations ou synchronisez les données entre les plateformes. Latenode offre un contrôle visuel des flux, une logique avancée et une évolutivité sans frais par étape. Connectez vos données et automatisez vos processus au-delà des limites de Zoho.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du Zoho Créateur

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Zoho Creator à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Zoho Creator sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Zoho Creator en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je enregistrer les appels CloudTalk en tant qu'enregistrements Zoho Creator ?

Oui, avec Latenode, c'est possible ! Enregistrez automatiquement les détails des appels depuis CloudTalk directement dans Zoho Creator. Chaque interaction est ainsi suivie, ce qui améliore la précision des données et le reporting.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Zoho Creator ?

L'intégration de CloudTalk avec Zoho Creator vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez un nouvel enregistrement Zoho Creator lors de la réception d'un appel CloudTalk.
  • Mettre à jour un enregistrement Zoho Creator lorsqu'un appel CloudTalk est terminé.
  • Envoyez des messages SMS via CloudTalk en fonction des modifications d'enregistrement de Zoho Creator.
  • Suivez la durée des appels CloudTalk et stockez-la dans Zoho Creator.
  • Générez automatiquement des tickets d'assistance dans Zoho Creator à partir des appels CloudTalk manqués.

Comment Latenode améliore-t-il les capacités d’automatisation de CloudTalk ?

Latenode étend CloudTalk avec une logique avancée, des fonctions JavaScript et l'IA. Cela permet de créer des workflows personnalisés au-delà des intégrations standard pour une automatisation sur mesure.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Zoho Creator sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Des volumes de données élevés peuvent affecter le temps d’exécution du flux de travail.
  • Les modifications apportées aux API CloudTalk ou Zoho Creator peuvent nécessiter des ajustements de flux de travail.

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