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Comment se connecter Ravi et du sinch
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et du sinch
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or sinch sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or sinchet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le sinch Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez sinch dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans sinch.
1
Ravi
(I.e.
+
2
sinch
Authentifier sinch
Maintenant, cliquez sur le sinch nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre sinch paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser sinch via Latenode.
1
Ravi
(I.e.
+
2
sinch
Type de nœud
#2 sinch
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez sinch
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et du sinch Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Ravi
(I.e.
+
2
sinch
Type de nœud
#2 sinch
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez sinch
sinch Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et du sinch Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
sinch
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Ravi
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, sinch, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et du sinch l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et du sinch (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et du sinch
Ravi + Sinch + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, envoyez un SMS via Sinch pour proposer votre assistance, puis publiez un message dans un canal Slack désigné pour informer l'équipe du commentaire négatif.
Sinch + Ravie + Zendesk : Lorsqu'un utilisateur envoie une réponse SMS négative via Sinch, en réponse à une enquête SMS Delighted, créez un ticket Zendesk pour le suivi.
Ravi et du sinch alternatives d'intégration
À propos Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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À propos sinch
Utilisez Sinch dans Latenode pour automatiser vos tâches SMS. Envoyez des messages pour les mises à jour de commandes, les rappels de rendez-vous ou l'authentification à deux facteurs directement depuis vos workflows. Profitez de l'éditeur visuel de Latenode pour intégrer facilement Sinch à d'autres applications. Adaptez vos tâches de communication sans codage complexe ni tarification à l'étape coûteuse.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Ravi et du sinch
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Sinch en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Sinch sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et Sinch en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je envoyer des SMS en fonction des résultats de l'enquête Delighted ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet d'envoyer des SMS Sinch ciblés déclenchés par les réponses aux enquêtes Delighted, d'automatiser le suivi client et de stimuler l'engagement grâce à une communication personnalisée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted avec Sinch ?
L'intégration de Delighted avec Sinch vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des messages SMS de remerciement personnalisés après des enquêtes Delighted positives.
- Créez des tâches SMS Sinch en réponse aux commentaires négatifs de Delighted.
- Mettez à jour automatiquement les informations de contact dans Sinch à partir des réponses ravies.
- Déclenchez des campagnes SMS de suivi en fonction des scores d'enquête Delighted.
- Envoyez des SMS de rappel via Sinch aux clients qui n'ont pas terminé une enquête Delighted.
Comment déclencher un SMS à partir d'une réponse spécifique à une enquête Delighted ?
Latenode vous permet d'utiliser les détails des réponses aux enquêtes Delighted pour filtrer et déclencher des messages SMS ciblés dans Sinch, garantissant une communication personnalisée et des actions rapides.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et Sinch sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter JavaScript pour une manipulation avancée des données.
- Les frais SMS Sinch s'appliquent en fonction de votre forfait Sinch.
- Les limites de débit de Delighted et Sinch peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
