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Comment se connecter Ravi et la Twilio
Créer un nouveau scénario pour se connecter Ravi et la Twilio
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Ravi, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Ravi or Twilio sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Ravi or Twilioet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Ravi Nœud
Sélectionnez le Ravi nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Ravi
Configurer le Ravi
Cliquez sur le Ravi nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Ravi URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Ravi
Type de nœud
#1 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Twilio Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Ravi noeud, sélectionnez Twilio dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Twilio.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Twilio
Authentifier Twilio
Maintenant, cliquez sur le Twilio nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Twilio paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Twilio via Latenode.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Twilio
Type de nœud
#2 Twilio
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Twilio
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et la Twilio Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Ravi
(I.e.
+
2
Twilio
Type de nœud
#2 Twilio
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Twilio
Twilio Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Ravi et la Twilio Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Twilio
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Ravi
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Ravi, Twilio, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Ravi et la Twilio l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Ravi et la Twilio (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Ravi et la Twilio
Ravie + Twilio + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Delighted, un SMS est envoyé via Twilio au numéro d'équipe désigné. Simultanément, un message est publié sur un canal Slack pour alerter l'équipe du commentaire négatif.
Twilio + Delighted + Zendesk : Lorsqu'un nouveau message est reçu par Twilio, son contenu est vérifié. Si le message est jugé critique selon l'analyse des sentiments (simulant un score d'enquête Delighted négatif), un nouveau ticket est créé dans Zendesk avec le contenu du message.
Ravi et la Twilio alternatives d'intégration
Qui sommes-nous? Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
Applications similaires
Catégories associées
Qui sommes-nous? Twilio
Utilisez Twilio dans Latenode pour automatiser les notifications par SMS ou créer des workflows d'appel. Envoyez des rappels de rendez-vous, suivez l'état des livraisons ou vérifiez les utilisateurs via le code. Combinez Twilio avec d'autres applications dans l'éditeur visuel de Latenode, en ajoutant logique et IA pour automatiser vos communications sans codage complexe.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Ravi et la Twilio
Comment puis-je connecter mon compte Delighted à Twilio en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Delighted à Twilio sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Delighted et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Delighted et Twilio en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je envoyer des sondages par SMS en fonction des commentaires positifs ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet une automatisation fluide. Déclenchez des enquêtes SMS Twilio ciblées en fonction des scores « Delighted », augmentant ainsi les taux de réponse et accélérant les retours.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Delighted à Twilio ?
L'intégration de Delighted avec Twilio vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des SMS de suivi personnalisés en fonction des réponses aux sondages.
- Informez automatiquement les équipes d'assistance des commentaires négatifs par SMS.
- Créez des contacts SMS Twilio à partir des nouveaux participants à l'enquête Delighted.
- Déclenchez des messages SMS de remerciement pour des scores de satisfaction élevés.
- Envoyez des rappels par SMS pour compléter les enquêtes Delighted.
Comment Latenode gère-t-il en toute sécurité les données de réponse aux enquêtes de Delighted ?
Latenode utilise un chiffrement avancé et des protocoles de traitement sécurisé des données pour protéger les données de votre enquête Delighted. La confidentialité de vos données est notre priorité.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Delighted et Twilio sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Une logique complexe peut nécessiter un codage JavaScript.
- L'envoi de SMS à volume élevé est soumis aux limites de débit de Twilio.
- La configuration initiale nécessite une connaissance de la clé API.
