Comment se connecter Texte de feu et Discussion en temps réel
Créer un nouveau scénario pour se connecter Texte de feu et Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Texte de feu, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Texte de feu or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Texte de feu or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Texte de feu Nœud
Sélectionnez le Texte de feu nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


Texte de feu

Configurer le Texte de feu
Cliquez sur le Texte de feu nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Texte de feu URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


Texte de feu
Type de nœud
#1 Texte de feu
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Texte de feu
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Texte de feu noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.


Texte de feu
(I.e.
Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.


Texte de feu
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Texte de feu et Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


Texte de feu
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Texte de feu et Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

Texte de feu
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Texte de feu, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Texte de feu et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Texte de feu et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Texte de feu et Discussion en temps réel
LiveChat + FireText + Slack : Lorsqu'une conversation LiveChat est marquée comme urgente, une alerte SMS est envoyée via FireText à un membre de l'équipe d'assistance et une notification est publiée dans un canal Slack dédié.
LiveChat + Google Sheets + FireText : Lorsqu'une conversation LiveChat est désactivée, la transcription est ajoutée dans une nouvelle ligne dans Google Sheets. FireText envoie ensuite un résumé de la conversation à un numéro de téléphone spécifique.
Texte de feu et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Texte de feu
Utilisez FireText dans Latenode pour automatiser l'envoi et la vérification des SMS. Déclenchez des SMS en fonction d'événements, comme de nouvelles commandes ou la soumission de formulaires. Idéal pour les OTP, les alertes et les campagnes marketing. Intégrez-le aux bases de données et aux CRM en ajoutant une logique conditionnelle et des scripts personnalisés pour des messages personnalisés au sein de flux Latenode évolutifs.
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À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Texte de feu et Discussion en temps réel
Comment puis-je connecter mon compte FireText à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte FireText à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez FireText et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes FireText et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je envoyer des alertes SMS à partir des transcriptions LiveChat ?
Oui, avec Latenode ! Déclenchez des SMS FireText basés sur les conversations LiveChat. La logique avancée de Latenode vous permet de filtrer les conversations et d'envoyer des alertes ciblées, améliorant ainsi le service client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant FireText à LiveChat ?
L'intégration de FireText avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez des enquêtes par SMS après la fin d'une session LiveChat.
- Alertez les agents d'assistance par SMS pour les demandes urgentes de LiveChat.
- Créez des campagnes marketing SMS personnalisées à partir des données LiveChat.
- Mettez à jour automatiquement les profils des clients avec les transcriptions LiveChat.
- Envoyez des rappels de rendez-vous par SMS en fonction de la planification LiveChat.
Comment Latenode peut-il améliorer mes flux d'automatisation FireText ?
Latenode vous permet d'ajouter du JavaScript personnalisé, des étapes d'IA et une logique complexe aux flux FireText, dépassant largement les intégrations de base avec des déclencheurs SMS personnalisés.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de FireText et LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les tarifs de livraison des SMS dépendent du service FireText et de l'emplacement du destinataire.
- Les flux de travail complexes avec des volumes élevés peuvent nécessiter des configurations de nœuds optimisées.
- La synchronisation des données en temps réel est soumise aux limites de débit API des deux services.