Comment se connecter Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google Dialogflow ES, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google Dialogflow ES or WhatsApp Business Cloud sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google Dialogflow ES or WhatsApp Business Cloudet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google Dialogflow ES Nœud
Sélectionnez le Google Dialogflow ES nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Google Dialogflow ES
Configurer le Google Dialogflow ES
Cliquez sur le Google Dialogflow ES nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google Dialogflow ES URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Google Dialogflow ES
Type de nœud
#1 Google Dialogflow ES
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Google Dialogflow ES
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le WhatsApp Business Cloud Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google Dialogflow ES noeud, sélectionnez WhatsApp Business Cloud dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans WhatsApp Business Cloud.

Google Dialogflow ES
(I.e.

WhatsApp Business Cloud

Authentifier WhatsApp Business Cloud
Maintenant, cliquez sur le WhatsApp Business Cloud nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre WhatsApp Business Cloud paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser WhatsApp Business Cloud via Latenode.

Google Dialogflow ES
(I.e.

WhatsApp Business Cloud
Type de nœud
#2 WhatsApp Business Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez WhatsApp Business Cloud
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Google Dialogflow ES
(I.e.

WhatsApp Business Cloud
Type de nœud
#2 WhatsApp Business Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez WhatsApp Business Cloud
WhatsApp Business Cloud Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

WhatsApp Business Cloud
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google Dialogflow ES
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google Dialogflow ES, WhatsApp Business Cloud, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud
Google Dialogflow ES + WhatsApp Business Cloud + Google Sheets : Lorsqu'un utilisateur interagit avec un chatbot Dialogflow ES via WhatsApp, l'intention détectée et la saisie de l'utilisateur sont enregistrées dans une feuille Google pour analyse.
WhatsApp Business Cloud + Google Dialogflow ES + Zendesk : Lorsqu'un utilisateur envoie un message à WhatsApp Business Cloud, Dialogflow ES détecte l'intention. Si l'intention correspond à une requête complexe, un nouveau ticket est créé dans Zendesk.
Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud alternatives d'intégration
À propos Google Dialogflow ES
Utilisez Google Dialogflow ES dans Latenode pour créer des chatbots intelligents et automatiser les tâches de service client. Connectez Dialogflow à vos bases de données, CRM ou autres applications pour des réponses personnalisées. Créez des workflows visuels qui gèrent des conversations complexes sans code, en ajoutant une logique personnalisée avec JavaScript si nécessaire. Adaptez vos interactions basées sur l'IA grâce à la plateforme d'automatisation flexible de Latenode.
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À propos WhatsApp Business Cloud
Utilisez WhatsApp Business Cloud dans Latenode pour automatiser vos flux de messagerie. Envoyez des mises à jour personnalisées, des confirmations de commande ou des réponses au support. Intégrez-le à votre CRM, plateforme e-commerce ou base de données. Automatisez le routage et personnalisez les messages grâce à l'éditeur visuel de Latenode et à la prise en charge JavaScript pour une communication flexible et évolutive.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud
Comment puis-je connecter mon compte Google Dialogflow ES à WhatsApp Business Cloud à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Google Dialogflow ES à WhatsApp Business Cloud sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Google Dialogflow ES et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je automatiser la planification des rendez-vous WhatsApp via un chatbot ?
Oui ! Latenode vous permet de créer visuellement des flux de rendez-vous complexes, une logique de branchement avec les intentions Dialogflow ES et un code JS personnalisé pour une planification avancée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google Dialogflow ES à WhatsApp Business Cloud ?
L'intégration de Google Dialogflow ES avec WhatsApp Business Cloud vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez un chatbot conversationnel WhatsApp propulsé par Dialogflow ES.
- Répondez automatiquement aux demandes des clients sur WhatsApp.
- Envoyez des offres personnalisées basées sur la reconnaissance des intentions de Dialogflow ES.
- Recueillez les commentaires des utilisateurs via WhatsApp à l'aide des invites Dialogflow ES.
- Acheminez les requêtes complexes vers des agents humains en fonction de l'analyse des intentions.
Comment gérer les intentions de secours dans Dialogflow ES sur Latenode ?
Latenode vous permet de déclencher de manière transparente des actions à partir d'intentions de secours, comme l'escalade des discussions ou le déclenchement d'un agent humain.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google Dialogflow ES et WhatsApp Business Cloud sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La logique d'exécution complexe de Dialogflow ES peut nécessiter un codage JavaScript.
- Les limites de messages WhatsApp Business Cloud s'appliquent par numéro de téléphone.
- Le niveau gratuit de Latenode a des limitations d'utilisation sur le temps d'exécution.