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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez Help Scout et OpenPhone pour enregistrer automatiquement les détails des appels sous forme de tickets Help Scout. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les workflows complexes, tandis que la prise en charge de JavaScript permet une personnalisation poussée et une évolutivité économique.
Se connectez Aide Scout et la Téléphone ouvert en quelques minutes avec Latenode.
Créer Aide Scout à Téléphone ouvert workflow
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Automatisez votre flux de travail
Échanger des applications
Aide Scout
Téléphone ouvert
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et la Téléphone ouvert
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Téléphone ouvert sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Téléphone ouvertet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Téléphone ouvert dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Téléphone ouvert.
Aide Scout
(I.e.
Téléphone ouvert
Authentifier Téléphone ouvert
Maintenant, cliquez sur le Téléphone ouvert nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Téléphone ouvert paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Téléphone ouvert via Latenode.
Aide Scout
(I.e.
Téléphone ouvert
Type de nœud
#2 Téléphone ouvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Téléphone ouvert
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et la Téléphone ouvert Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Aide Scout
(I.e.
Téléphone ouvert
Type de nœud
#2 Téléphone ouvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Téléphone ouvert
Téléphone ouvert Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et la Téléphone ouvert Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Téléphone ouvert
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Téléphone ouvert, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et la Téléphone ouvert l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et la Téléphone ouvert (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
OpenPhone + Help Scout + Slack : Lorsqu'un nouvel appel arrive via OpenPhone, l'automatisation vérifie si l'appelant est un client existant ayant un ticket ouvert dans Help Scout. Si tel est le cas, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe.
OpenPhone + Help Scout + HubSpot : Lorsqu'un appel se termine dans OpenPhone, l'automatisation enregistre l'appel dans HubSpot en tant qu'engagement d'appel, puis crée ou met à jour un ticket Help Scout pour le contact, garantissant que toutes les interactions client sont enregistrées sur les deux plateformes.
Qui sommes-nous? Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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Qui sommes-nous? Téléphone ouvert
Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.
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Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à OpenPhone en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à OpenPhone sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je envoyer automatiquement des SMS aux nouveaux clients Help Scout via OpenPhone ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher l'envoi de SMS OpenPhone dès la création d'un nouveau client Help Scout. Bénéficiez d'un engagement instantané et personnalisé, boostant ainsi la satisfaction et les conversions.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à OpenPhone ?
L'intégration de Help Scout avec OpenPhone vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour transformer des données entre Help Scout et OpenPhone ?
Oui ! Les blocs JavaScript de Latenode vous permettent de personnaliser les flux de données entre Help Scout et OpenPhone pour une manipulation et un formatage avancés des données.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et d’OpenPhone sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :