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Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez Intercom à OpenPhone pour suivre instantanément les conversations clients. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des workflows d'appel personnalisés déclenchés par des événements Intercom, enrichis d'une logique JavaScript personnalisée et d'une exécution économique.
Se connectez Intercom et la Téléphone ouvert en quelques minutes avec Latenode.
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Intercom
Téléphone ouvert
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Intercom et la Téléphone ouvert
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Intercom, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Intercom or Téléphone ouvert sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Intercom or Téléphone ouvertet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Intercom Nœud
Sélectionnez le Intercom nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Intercom
Configurer le Intercom
Cliquez sur le Intercom nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Intercom URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Intercom
Type de nœud
#1 Intercom
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Intercom
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Intercom noeud, sélectionnez Téléphone ouvert dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Téléphone ouvert.
Intercom
(I.e.
Téléphone ouvert
Authentifier Téléphone ouvert
Maintenant, cliquez sur le Téléphone ouvert nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Téléphone ouvert paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Téléphone ouvert via Latenode.
Intercom
(I.e.
Téléphone ouvert
Type de nœud
#2 Téléphone ouvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Téléphone ouvert
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et la Téléphone ouvert Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Intercom
(I.e.
Téléphone ouvert
Type de nœud
#2 Téléphone ouvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Téléphone ouvert
Téléphone ouvert Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Intercom et la Téléphone ouvert Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Téléphone ouvert
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Intercom
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Intercom, Téléphone ouvert, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Intercom et la Téléphone ouvert l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Intercom et la Téléphone ouvert (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
OpenPhone + Interphone + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans OpenPhone, créez une conversation dans Intercom pour enregistrer les détails de l'appel. Envoyez ensuite un message à un canal Slack pour informer l'équipe d'assistance de l'appel.
OpenPhone + HubSpot + Interphone : Lorsqu'un appel se termine dans OpenPhone, recherchez ou créez un contact dans HubSpot. Créez ensuite un engagement d'appel dans HubSpot. Enfin, mettez à jour le contact dans Intercom avec les informations de l'appel OpenPhone et enregistrez l'activité de l'appel.
Qui sommes-nous? Intercom
Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.
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Qui sommes-nous? Téléphone ouvert
Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.
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Comment puis-je connecter mon compte Intercom à OpenPhone en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Intercom à OpenPhone sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je enregistrer automatiquement les appels OpenPhone dans Intercom ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, enregistrez automatiquement les appels OpenPhone sous forme de notes dans Intercom, offrant ainsi une vue client unifiée et des rapports optimisés. De plus, ajoutez facilement du code JavaScript personnalisé pour l'analyse des appels.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Intercom à OpenPhone ?
L'intégration d'Intercom avec OpenPhone vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure l'intégration d'Intercom sur Latenode est-elle sécurisée ?
Latenode utilise des mesures de sécurité standard du secteur, notamment le cryptage et l'authentification sécurisée, pour protéger vos données Intercom tout au long de tous les flux de travail d'automatisation.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Intercom et d’OpenPhone sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :