

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Automatisez les réponses vocales en temps réel dans LiveChat grâce à la synthèse vocale d'Acapela Cloud. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de logiques personnalisées, tandis que son prix abordable vous permet d'évoluer sans vous ruiner.
Se connectez Discussion en temps réel et Acapela Cloud en quelques minutes avec Latenode.
Créer Discussion en temps réel à Acapela Cloud workflow
Commencez gratuitement
Automatisez votre flux de travail
Échanger des applications
Discussion en temps réel
Acapela Cloud
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Acapela Cloud
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Acapela Cloud sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Acapela Cloudet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Acapela Cloud Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Acapela Cloud dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Acapela Cloud.
Discussion en temps réel
(I.e.
Acapela Cloud
Authentifier Acapela Cloud
Maintenant, cliquez sur le Acapela Cloud nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Acapela Cloud paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Acapela Cloud via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Acapela Cloud
Type de nœud
#2 Acapela Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Acapela Cloud
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et Acapela Cloud Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Acapela Cloud
Type de nœud
#2 Acapela Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Acapela Cloud
Acapela Cloud Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et Acapela Cloud Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Acapela Cloud
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Acapela Cloud, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Acapela Cloud l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Acapela Cloud (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Acapela Cloud + Google Sheets : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, la transcription est convertie en audio via Acapela Cloud. Le lien du fichier audio et un résumé de la conversation sont ensuite stockés dans une feuille Google Sheets à des fins de conformité et d'analyse.
Zendesk + Acapela Cloud : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zendesk, s'il contient certains mots-clés (par exemple, liés à des questions fréquentes), Acapela Cloud génère une réponse audio et l'ajoute au ticket sous forme de commentaire. Cela permet de répondre plus rapidement aux questions fréquentes.
À PROPOS DE CELSIOR Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
Applications similaires
Catégories associées
À PROPOS DE CELSIOR Acapela Cloud
Besoin d'une synthèse vocale réaliste ? Intégrez Acapela Cloud à Latenode pour automatiser les réponses vocales dans vos workflows. Générez de l'audio à partir de texte pour les systèmes SVI, la création de contenu ou les fonctionnalités d'accessibilité. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JS de Latenode pour un contrôle total sur les invites et la diffusion du texte, et optimisez l'automatisation vocale à moindre coût.
Applications similaires
Catégories associées
Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Acapela Cloud en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Acapela Cloud sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je envoyer des messages vocaux automatisés aux utilisateurs de LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet de déclencher la synthèse vocale Acapela Cloud à partir d'événements LiveChat. Améliorez l'expérience utilisateur grâce à des réponses audio instantanées et personnalisées.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Acapela Cloud ?
L'intégration de LiveChat avec Acapela Cloud vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment gérer les événements de chat en direct en fonction des sentiments à l'aide de l'IA de Latenode ?
Les blocs d'IA de Latenode analysent les messages LiveChat et déclenchent des actions Acapela Cloud en fonction du sentiment. Automatisez les réponses et remontez les commentaires négatifs.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et d’Acapela Cloud sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :