Intégrations de chat en direct

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Même prix

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

90% moins cher que les concurrents. Comment nous comptons

300+ applications

Plus de 100 modèles d'IA dans un seul abonnement

Assistant d'écriture de code IA

Explorez d'autres applications

Transformez vos interactions avec vos clients sans effort grâce à la nouvelle intégration LiveChat sur Latenode ! Vous pouvez désormais communiquer avec votre public en temps réel tout en automatisant les réponses et en gérant les demandes de manière transparente. Donnez à votre équipe les moyens de se concentrer sur ce qui compte le plus : établir des relations ; pendant que nous gérons les flux de travail en coulisses.

  • Carte de crédit: non besoin
  • Aucune limite de durée sur le forfait gratuit

Discussion en temps réel

Catégories d'applications

Connectez LiveChat à n'importe quelle application

Nous développons constamment notre plateforme en ajoutant de nouvelles intégrations d'applications (consultez notre calendrier des mises à jour).

Si vous avez besoin d'une intégration d'application qui n'est pas disponible, vous pouvez la demander de trois manières ci-dessous :

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Zapier

Nous travaillons sur une page concernant cette intégration, mais vous pouvez l'essayer sur Latenode dès maintenant — il suffit de Inscrivez-vous et commencez gratuitement!

Twitch

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Google Drive

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Formulaires de gravité

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Google docs

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Feuilles Google

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Calendrier Google

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Google Analytics

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Gmail

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Github

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Giphy

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Calendly

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Amazon S3

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Zoom

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YouTube

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Stripe

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Strava

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Spotify

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Shopify

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Salesforce

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Reddit

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QuickBooks

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Paypal

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OpenAI Chat GPT

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MySQL

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Jira

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HubSpot

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TickTick

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tomtom

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Génération d'images OpenAI

Génération d'images OpenAI

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Découvrez ce que LiveChat peut faire dans vos flux de travail

Les déclencheurs activent vos flux de travail et les actions produisent des résultats. Connectez vos applications de multiples façons et explorez de nouvelles possibilités à chaque intégration.

Qu'est-ce que LiveChat ?

Qu'est-ce que LiveChat

LiveChat est une plateforme de service client qui permet aux entreprises d'interagir en temps réel avec les visiteurs de leur site web. Elle propose des outils de chat en direct, de gestion des tickets et de gestion de la base de connaissances, pour une assistance immédiate et un engagement proactif. Ses fonctionnalités incluent le routage des conversations, des outils de productivité des agents et le suivi de la satisfaction client.

L'intégration de LiveChat à Latenode vous permet d'automatiser les workflows du support client au-delà des fonctionnalités standard. Déclenchez des workflows basés sur les transcriptions de chat, l'analyse des sentiments (à l'aide d'outils d'IA natifs) ou les données clients. Créez automatiquement des tickets d'assistance, mettez à jour les enregistrements CRM ou envoyez des messages de suivi personnalisés, en orchestrant des processus complexes grâce à une logique visuelle et des actions de navigation sans interface utilisateur.

Que sont les intégrations LiveChat ?

À quoi servent les intégrations LiveChat ?

LiveChat aide les entreprises à interagir avec leurs visiteurs en temps réel. Son intégration améliore le service client, les ventes et les résultats marketing. Orientez les conversations intelligemment. Envoyez des prospects directement vers votre CRM et boostez vos conversions. Améliorez l'efficacité de votre équipe en connectant le chat à d'autres outils. Utilisez Latenode pour automatiser les processus courants et obtenir des informations exploitables.

L'automatisation du LiveChat avec Latenode supprime les tâches manuelles. Elle permet de gagner du temps et de réduire les erreurs. Vous pouvez qualifier instantanément les prospects et personnaliser les interactions. Orientez automatiquement les clients vers les bons agents. Créez des profils clients détaillés en fusionnant les données. Maintenez toutes les informations à jour dans tous les systèmes.

  • Ventes: Créez automatiquement des leads dans votre CRM lorsque les chats indiquent l'intérêt de l'acheteur.
  • Service au client: Générez des tickets d'assistance lorsque les conversations dépassent les demandes de base.
  • Outil de marketing: Ajoutez de nouveaux utilisateurs de chat aux listes de diffusion et déclenchez des campagnes personnalisées.

Latenode permet une automatisation avancée au-delà des simples connexions. Utilisez des outils d'IA pour analyser les sentiments des conversations et extraire les sujets clés. Créez des workflows personnalisés avec des modules JavaScript et NPM. Gérez facilement les logiques de branchement complexes et les opérations asynchrones. Faites évoluer vos automatisations à moindre coût grâce à notre tarification basée sur le calcul.

Comment utiliser les intégrations LiveChat

Les intégrations LiveChat vous permettent de gérer les conversations et les événements dans Latenode. Créez des flux personnalisés qui réagissent aux nouveaux chats, aux affectations d'agents ou aux messages des utilisateurs. Connectez LiveChat à votre CRM, vos bases de données et autres applications métier clés. Déclenchez des actions en fonction du contenu du chat ou des données client pour un support plus efficace.

Voici comment utiliser l'intégration LiveChat dans Latenode :

  • Ajouter le nœud:Recherchez LiveChat dans le panneau des intégrations.
  • Associez votre compte:Utilisez vos identifiants LiveChat pour vous connecter.
  • Choisissez un déclencheur: Sélectionnez des événements tels que « Nouvelle discussion » ou « Agent affecté ».
  • Définir les actions:Envoyez des données à d'autres applications lorsque le déclencheur se déclenche.

Vous pouvez désormais créer des flux qui répondent aux chats, mettre à jour les enregistrements et envoyer des alertes internes. Reliez les nouvelles transcriptions LiveChat à votre CRM pour un suivi. Transférez les données vers un data lake pour générer des rapports sur tous les canaux. Déclenchez des enquêtes de satisfaction client basées sur la clôture des chats. Tout cela contribue à une meilleure expérience client.

  • Suivi plus rapide: Envoyez immédiatement les données de discussion aux équipes de vente.
  • Meilleure qualité des données: Gardez les enregistrements à jour avec les informations de discussion.
  • Des clients plus satisfaits:Résolvez les problèmes plus rapidement grâce aux flux de travail connectés.
  • Service au client: Créer Jira tickets issus des transcriptions LiveChat, garantissant que tous les problèmes sont suivis pour résolution.
  • Outil de marketing: Mettre à jour HubSpot contacts lorsque les prospects interagissent sur LiveChat, améliorant ainsi la segmentation des prospects.
  • Ventes:Envoyer de nouveaux prospects LiveChat à Salesforce, permettant aux équipes de vente d'interagir rapidement avec des clients potentiels.
  • HR:Ajoutez les nouvelles recrues issues des entretiens LiveChat à BambooHR, automatiser l'intégration des employés.
  • Gestion de projet:Publiez des demandes d'assistance LiveChat à Slack canal, alertant l'équipe des nouveaux problèmes.

Meilleures intégrations pour LiveChat

Meilleures intégrations pour LiveChat 2025

Connectez LiveChat aux applications que vous utilisez déjà. Créez des workflows qui vous feront gagner du temps et amélioreront votre service.

Google Sheets

Enregistrez les transcriptions de LiveChat. Stockez les données clients, telles que les e-mails ou les demandes d'assistance. Générez des rapports en fonction du volume de conversations. Préservez l'intégrité des données en mettant automatiquement à jour les feuilles de calcul. Analysez les problèmes courants ou leurs solutions.

Slack

Envoyez des notifications aux canaux pour des événements LiveChat spécifiques. Transférez les demandes d'assistance urgentes aux équipes concernées. Informez les agents des nouvelles affectations de chat. Suivez l'évolution du sentiment client grâce à des résumés automatisés. Améliorez les délais de réponse et la collaboration lors des interactions critiques.

Salesforce

Créez de nouveaux prospects ou mettez à jour des enregistrements existants directement depuis LiveChat. Enregistrez les transcriptions des conversations dans l'historique des activités Salesforce. Acheminez les conversations vers les commerciaux en fonction du compte Salesforce. Bénéficiez d'une vue complète des interactions clients pour optimiser vos stratégies commerciales.

HubSpot

Synchronisez les données LiveChat pour enrichir les profils de contacts HubSpot. Qualifiez les prospects et personnalisez vos campagnes marketing. Déclenchez des séquences de suivi automatisées après les sessions de chat. Identifiez les contenus qui génèrent le plus d'engagement LiveChat. Mesurez l'impact du chat sur les conversions.

Jira

Créez automatiquement des tickets Jira à partir des conversations LiveChat. Fournissez un contexte détaillé aux équipes de développement. Reliez directement les demandes d'assistance aux rapports de bugs pertinents. Améliorez les délais de résolution des problèmes grâce à des workflows simplifiés. Tenez vos clients informés de l'avancement de leurs problèmes.

Twilio

Envoyez des notifications SMS depuis LiveChat pour les alertes critiques. Interagissez avec vos clients sur plusieurs canaux. Vérifiez les numéros de téléphone collectés lors des sessions de chat. Offrez une assistance proactive par SMS en fonction du comportement sur le site web. Combinez chat et SMS pour une expérience client unifiée.

Zendesk

Créez ou mettez à jour des tickets Zendesk à partir des interactions LiveChat. Centralisez les demandes d'assistance provenant de différents canaux. Offrez aux agents une vue unifiée de l'historique client. Améliorez les workflows transverses entre les systèmes de chat et de ticketing. Suivez les performances de l'assistance sur toutes les plateformes.

Mailchimp

Ajoutez de nouveaux abonnés à vos listes Mailchimp directement depuis LiveChat. Segmentez vos audiences en fonction des données de conversation. Déclenchez des campagnes d'e-mailing ciblées en fonction de l'engagement. Personnalisez le contenu des e-mails avec les informations recueillies lors des sessions de chat. Améliorez le retour sur investissement de votre marketing par e-mail.

Google Agenda

Planifiez des rendez-vous directement depuis LiveChat. Créez automatiquement des événements dans votre calendrier pour des démonstrations, des consultations ou des appels de suivi. Envoyez des invitations et des rappels de réunion à vos clients. Simplifiez la prise de rendez-vous pour vos équipes commerciales et support. Améliorez la satisfaction client grâce à une prise de rendez-vous rapide.

Google translate

Traduisez les conversations LiveChat en temps réel. Assistez vos clients dans plusieurs langues sans avoir recours à des agents multilingues. Améliorez la compréhension et la communication entre vos équipes internationales. Détectez automatiquement la langue du client et traduisez en conséquence. Élargissez la portée de votre assistance.

  • HubSpot. Créer de nouveaux contacts dans HubSpot des transcriptions LiveChat pour entretenir les prospects et suivre les interactions avec les clients pour les ventes.
  • Jira. Générer Jira tickets directement depuis LiveChat pour une escalade immédiate du support technique et un suivi des bogues par les équipes de développement.
  • Google Sheets. Enregistrer Google Sheets lignes avec des données LiveChat pour des rapports détaillés sur le volume d'assistance, la satisfaction client et les mesures de performance des agents.
  • Mailchimp. Ajouter de nouveaux abonnés à Mailchimp listes via les inscriptions LiveChat, segmentant automatiquement les contacts pour des campagnes marketing ciblées.
  • Salesforce. Mettre à jour Salesforce des pistes avec des résumés de conversation de LiveChat pour fournir aux équipes de vente un contexte pertinent et améliorer les stratégies de suivi.
  • Slack. Publiez les transcriptions du LiveChat et les commentaires des clients dans Slack canaux de sensibilisation de l'équipe en temps réel et de résolution collaborative des problèmes.
  • Twilio. Envoyer des notifications SMS via Twilio aux clients lorsqu'un agent LiveChat répond, améliorant ainsi les temps de réponse et l'engagement client.
  • Airtable. Peupler Airtable bases de données contenant des données capturées lors des sessions LiveChat pour un stockage et une analyse organisés des données clients.

FAQ sur LiveChat

À quoi sert LiveChat ?

LiveChat est une plateforme de service client qui vous permet de communiquer en temps réel avec les visiteurs de votre site web. Elle permet aux entreprises de fournir une assistance instantanée, de répondre aux questions et de guider les clients tout au long de leur parcours d'achat.

Comment puis-je automatiser les messages LiveChat ?

Avec Latenode, vous pouvez automatiser les messages en fonction de déclencheurs et d'événements. Créez des workflows personnalisés pour envoyer des messages d'accueil automatisés, router les conversations ou mettre à jour les données client dans d'autres applications, le tout sans code.

Puis-je personnaliser le widget LiveChat ?

Oui, vous pouvez personnaliser l'apparence du widget LiveChat. Modifiez la couleur, la position et le message de bienvenue pour qu'ils correspondent à votre marque et offrent une expérience fluide aux visiteurs de votre site web.

Avis

Découvrez les avis des utilisateurs et les avis des experts sur les outils d'automatisation 🚀

Francisco de Paula S.
Étude de marché des développeurs Web
8 février 2025

Intégrations d'automatisation illimitées, quel que soit votre cas d'utilisation. Le générateur de code JavaScript IA est une véritable bouée de sauvetage. Si, à un moment de l'automatisation, un outil ou un nœud n'est pas encore créé pour interagir avec le nœud, le nœud IA peut créer l'interaction en écrivant le code nécessaire à l'interaction avec l'outil concerné. Il vous suffit de décrire vos besoins et l'IA les exécutera. Plus vous fournirez d'explications détaillées, meilleure sera la réponse.

Les

Charles S.
Fondateur de petite entreprise
3 janvier 2025

Mon nouveau secret le mieux gardé ! Ce que je préfère dans LateNode, c'est l'interface utilisateur et l'éditeur de code. Croyez-moi, pouvoir écrire « une partie » de son propre code fait toute la différence pour créer rapidement des automatisations. Créer une automatisation que j'avais essayé de créer avec Make et n8n m'a pris deux fois moins de temps et moins de frustration. Honnêtement, l'éditeur de code et l'interface utilisateur sont les points forts de LateNode. Si vous voulez créer des automatisations rapidement, écrivez une partie de votre propre code. J'ai essayé de créer la même automatisation avec Make et n8n, mais cela m'a pris deux fois plus de temps et était beaucoup plus frustrant.

Sophie E.
Spécialiste en automatisation

Latenode est une alternative moins chère mais puissante aux outils d'automatisation d'IA habituels. Il est facile à utiliser, même pour les débutants, grâce à son interface simple et intuitive. Je ne connais que les bases de Java, C++ et C, donc quand j'ai vu l'option JavaScript, je me suis senti un peu nerveux. Heureusement, AI Copilot a rendu tout beaucoup plus facile en me guidant étape par étape. J'ai passé des semaines à en apprendre davantage sur Latenode sur YouTube car il a vraiment suscité mon intérêt. Par rapport à d'autres outils d'IA, je pense que celui-ci est le meilleur choix. Bien que Latenode soit encore nouveau et en développement, il a un grand potentiel pour devenir le meilleur outil du marché à l'avenir.

Germaine H.
Fondateur Technologies de l'information
21 décembre 2024

Ce que j'ai le plus apprécié chez Latenode par rapport à la concurrence, c'est que j'avais la possibilité d'écrire du code et de créer des nœuds personnalisés. La plupart des autres plateformes sont strictement sans code, ce qui, pour moi, limitait vraiment ce que je pouvais créer avec mes scénarios. J'ai également apprécié la fonction d'IA pour m'aider à écrire du code. Cela faisait des années que je n'avais rien écrit d'autre qu'un simple script, donc c'était bien d'avoir de l'aide au sein de la plateforme en cas de besoin.

Islam B.
PDG de l'informatique
15 décembre 2024

Les nœuds d'IA sont incroyables. Vous pouvez l'utiliser sans avoir de clés API, il utilise le crédit Latenode pour appeler les modèles d'IA, ce qui le rend très facile à utiliser. - Le GPT personnalisé de Latenode est très utile, en particulier pour la configuration des nœuds

Longue N.
PDG, Logiciels
25 octobre 2024

I love this app! Essai complètement parfait, j'espère que vous pourrez grandir davantage. J'adore la façon dont ils soutiennent les utilisateurs, dans mon cas, il y a un bug qui a fait que ma propre logique ne fonctionnait pas, mais ils soutiennent dès que possible, corrigez le bug très bientôt, je veux que cette application grandisse !

Les

Pierre V.
PDG, Logiciels informatiques
25 octobre 2024

Meilleur outil low code du marché !! Je viens de commencer mon voyage plus en profondeur, mais pour le moment, cet outil est excellent et il est bien meilleur que make.com. J'aime particulièrement la facilité d'utilisation et le fait que pour les services Google, il n'est pas nécessaire d'accéder manuellement à l'API ou à la console Google pour rechercher l'ID client et d'autres éléments similaires. Pour l'instant, tout est parfaitement adapté à mes besoins

Les

John T.
Marketing et publicité, Travailleur indépendant
31 mai 2024

Automatisation abordable avec des fonctionnalités robustes – J'utilise Latenode depuis plus d'un mois maintenant, et je le préfère déjà à des options plus populaires comme Zapier, Pabbly ou Make. Le plus grand avantage de Latenode est ses coûts d'automatisation nettement inférieurs, tout en conservant les mêmes fonctionnalités robustes. Le seul inconvénient est les intégrations limitées, mais c'est compréhensible étant donné qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché. Dans l'ensemble, Latenode offre un excellent rapport qualité-prix et est rapidement devenu ma référence pour les besoins d'automatisation. Coûts d'automatisation nettement inférieurs par rapport à Zapier, Pabbly et Make Maintient les mêmes fonctionnalités robustes que les plateformes plus populaires Excellent rapport qualité-prix. Intégrations limitées en raison du fait qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché

Les

Hemanth Kumar B.
Expert en automatisation
25 juillet 2024

Alternative fiable à Zapier et Make avec des fonctionnalités étendues - JS Node, navigateur sans tête, assistant IA. Facilité d'utilisation et qualité du support

Les

Hoàng T.
Gestion de l'éducation
le 5 septembre 2024

Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail dans lequel nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Le prix de Latenode et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution lui permettent d'être une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui offrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.

Les

Livie F.
Propriétaire et développeur de logiciels informatiques
8 novembre 2024

Je parviens à réduire le temps de construction de mon backend tout en ayant des coûts faibles. Les autres plateformes sont bien plus chères. Et c'est toujours plus facile de mesurer les dépenses d'un scénario avec Latenode. Le client est censé toujours répondre très rapidement.

Jade Chrétienne Yap Samson
@ChristianJade
6 avril 2024

Vous devez l'essayer ! 🔥 J'ai été époustouflé par la facilité d'utilisation et le prix abordable de Latenode. En tant que personne qui le teste actuellement, je peux honnêtement dire qu'il a dépassé mes attentes à chaque tournant. La plateforme elle-même est incroyablement intuitive. Ils ont trouvé un équilibre parfait entre les fonctionnalités no-code et low-code, la rendant accessible aux débutants mais suffisamment puissante pour les automatisations complexes. La meilleure partie ? Pendant ma phase de test, je n'ai rencontré aucune erreur. Tout s'est déroulé sans problème et exactement comme prévu. Latenode change la donne pour tous ceux qui cherchent à rationaliser leurs flux de travail sans se ruiner. C'est un incontournable pour tous ceux qui cherchent à augmenter leur productivité.

Hoang
@Hoang
le 6 septembre 2024

Latenode, un support formidable de l'équipe et une automatisation 🚀 Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail où nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Leur prix et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution en font une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui confèrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.

Leland Meilleur
@Leland_Best
1 avril 2024

J'ai enfin trouvé ce que je cherchais... Avant même de voir ce qu'il y avait sous le capot et de rencontrer Daniel (CMO) en face à face, j'étais déjà impressionné par le modèle économique par rapport aux autres. En tant que personne qui commercialise des produits logiciels depuis plus de 2 décennies et qui utilise tout ce qui touche à l'automatisation (dans une certaine mesure) comme Zapier, Pabbly, n8n et Active Pieces, je me suis senti obligé de conclure un partenariat avec ces gars-là. C'était une évidence. J'ai hâte de créer des automatisations incroyables pour des entreprises du monde entier avec cette équipe.

Atak de Celiker
@Celiker_Atak
15 avril 2024

Latenode est un puissant outil d'automatisation. Zapier est un puissant outil d'automatisation qui peut aider les entreprises de toutes tailles à économiser du temps et de l'argent. Il est facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont aucune expérience de codage, et il peut connecter des centaines d'applications et de services différents. Cependant, cela peut être coûteux pour certains utilisateurs et il peut être difficile de résoudre les problèmes lorsque les choses tournent mal. La meilleure partie de l'application est qu'il s'agit d'un système moins cher par rapport aux autres plateformes 🔥

Wael Esmair
@Wael_Esmair
21 mars 2024

Latenode est un produit extrêmement impressionnant ! Le support de Latenode pour le code personnalisé nous a permis d'adapter précisément les solutions d'automatisation à nos besoins (et à ceux de nos clients). La plateforme est extrêmement flexible et nous sommes très impatients de voir quels autres cas d'utilisation non typiques nous pouvons mettre en œuvre à l'aide de leur produit. Le support est très utile et il est agréable de savoir que nous pouvons compter sur toute une communauté.

Ryan
@Ryan
29 avril 2024

Latenode, un excellent choix pour le low-code. Je travaille avec Latenode depuis environ 5 mois pour transférer certains flux d'autres services. Le transfert a été formidable et l'équipe est très réactive lorsque de l'aide était nécessaire pour apprendre le nouveau système. Leurs prix sont meilleurs que ceux que j'ai vus ailleurs 🔥

Hammad Hafeez
@HammadHafeez
10 juillet 2024

Latenode est un héros 🚀 Latenode écrase la concurrence avec ses services imbattables : automatisations à 99 % de disponibilité, prix abordables qui me permettent d'économiser de l'argent et interface conviviale qui permet un fonctionnement fluide. De plus, pour les tâches complexes, je peux ajouter du code personnalisé et une automatisation du navigateur sans tête. Oubliez Zapier, Latenode est ma nouvelle automatisation du flux de travail !

Srivamshi
@Srivamshi
29 avril 2024

Latenode = un héros de l'automatisation à petit prix. Il fait tout ce dont j'ai besoin, une interface simple, un excellent rapport qualité-prix. Abandonnez les options coûteuses ! 😀

Doug
@Doug
6 mars 2024

Le début de grandes choses. Ils sont nouveaux, mais font un excellent travail en fournissant une alternative très sérieuse à leurs concurrents. En tant que débutant, la documentation, les modèles et les connexions d'affiliation de Latenodes sont tous utiles pour démarrer vos idées de flux. Très convivial pour communiquer avec et j'attends avec impatience leur succès 🚀

Stockton F.
@stockton_fisher
11 mars 2024

J'aime vraiment la façon dont Latenode a abordé l'automatisation. L'approche « low-code » est parfaite pour mes besoins. Je ne suis pas développeur, mais avec l'aide de leur assistant IA, je peux réaliser des choses intéressantes très rapidement ! La plupart du temps, le magnifique canevas glisser-déposer fait le travail très efficacement. J'aime aussi leur méthode de création de vos propres « connecteurs » à l'aide de nodules. Cela permet de réutiliser très facilement des nœuds de connexion personnalisés dans d'autres scénarios. Le prix est également très judicieux si vous effectuez des processus « moins » mais « plus longs ».

Les

Sri Vamshi
29 avril 2024

Latenode est un joyau caché ! Si vous utilisez Zapier pour l'automatisation, jetez un œil à ceci. Des fonctionnalités très similaires mais bien plus abordables. Le plan gratuit est généreux et il est facile de configurer des flux de travail même si vous n'êtes pas un expert en technologie. Parfait pour les petites entreprises ou toute personne souhaitant simplifier sa vie grâce à l'automatisation à petit budget. Hautement recommandé !

Les

Mike Kirshtein
Fondateur et dirigeant du groupe Audax
5 mars 2024

Latenode a remplacé Zapier et Make(I.e. Notre activité nous oblige à envoyer de nombreux webhooks chaque jour et nous avons besoin d'un service fiable et économique : Latenode.

Mohammed Eldeeb
@mohamad_eldeeb
10 avril 2024

Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA.

Les

Loïc Pipoz
@LoïcPipoz
23 février 2024

Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA. J'adorerais lancer le service sur AWS EU !! 🔥

Les

Chandresh Yadav
@ChandreshYadav
7 juillet 2024

Fonctionne bien, moins cher que Zapier ! 💸

Les

Nabil Narin
@NabilNarin
6 juillet 2024

Dans l'ensemble, Latenode est génial ! 🚀 C'est génial de voir Latenode car il propose un prix moins cher et aussi la plateforme est facile à naviguer et pas trop difficile à apprendre, mais peut-être que la documentation devrait être mise à jour. tout le reste est parfait !

Les

Carlos Jimenez
@Carlos Jimenez
le 28 août 2024

Meilleur outil d'automatisation pour le prix. Le modèle de prix est excellent pour une automatisation complexe. Les intégrations sont conviviales pour les développeurs et les options de code sont une bouée de sauvetage. Je pense que ce logiciel est un produit incroyable avec un avenir formidable 🚀

Les

Intégrations LiveChat : où elles fonctionnent le mieux et comment les utiliser

  • Service au client: Créer Jira tickets issus des transcriptions LiveChat, garantissant que tous les problèmes sont suivis pour résolution.
  • Outil de marketing: Mettre à jour HubSpot contacts lorsque les prospects interagissent sur LiveChat, améliorant ainsi la segmentation des prospects.
  • Ventes:Envoyer de nouveaux prospects LiveChat à Salesforce, permettant aux équipes de vente d'interagir rapidement avec des clients potentiels.
  • HR:Ajoutez les nouvelles recrues issues des entretiens LiveChat à BambooHR, automatiser l'intégration des employés.
  • Gestion de projet:Publiez des demandes d'assistance LiveChat à Slack canal, alertant l'équipe des nouveaux problèmes.

Top 8 des intégrations LiveChat pour 2025

  • HubSpot. Créer de nouveaux contacts dans HubSpot des transcriptions LiveChat pour entretenir les prospects et suivre les interactions avec les clients pour les ventes.
  • Jira. Générer Jira tickets directement depuis LiveChat pour une escalade immédiate du support technique et un suivi des bogues par les équipes de développement.
  • Google Sheets. Enregistrer Google Sheets lignes avec des données LiveChat pour des rapports détaillés sur le volume d'assistance, la satisfaction client et les mesures de performance des agents.
  • Mailchimp. Ajouter de nouveaux abonnés à Mailchimp listes via les inscriptions LiveChat, segmentant automatiquement les contacts pour des campagnes marketing ciblées.
  • Salesforce. Mettre à jour Salesforce des pistes avec des résumés de conversation de LiveChat pour fournir aux équipes de vente un contexte pertinent et améliorer les stratégies de suivi.
  • Slack. Publiez les transcriptions du LiveChat et les commentaires des clients dans Slack canaux de sensibilisation de l'équipe en temps réel et de résolution collaborative des problèmes.
  • Twilio. Envoyer des notifications SMS via Twilio aux clients lorsqu'un agent LiveChat répond, améliorant ainsi les temps de réponse et l'engagement client.
  • Airtable. Peupler Airtable bases de données contenant des données capturées lors des sessions LiveChat pour un stockage et une analyse organisés des données clients.

FAQ sur LiveChat

À quoi sert LiveChat ?

LiveChat est une plateforme de service client qui vous permet de communiquer en temps réel avec les visiteurs de votre site web. Elle permet aux entreprises de fournir une assistance instantanée, de répondre aux questions et de guider les clients tout au long de leur parcours d'achat.

Comment puis-je automatiser les messages LiveChat ?

Avec Latenode, vous pouvez automatiser les messages en fonction de déclencheurs et d'événements. Créez des workflows personnalisés pour envoyer des messages d'accueil automatisés, router les conversations ou mettre à jour les données client dans d'autres applications, le tout sans code.

Puis-je personnaliser le widget LiveChat ?

Oui, vous pouvez personnaliser l'apparence du widget LiveChat. Modifiez la couleur, la position et le message de bienvenue pour qu'ils correspondent à votre marque et offrent une expérience fluide aux visiteurs de votre site web.