Discussion en temps réel ou CRM agile Intégration :

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Discussion en temps réel

CRM agile

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou CRM agile

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou CRM agile

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or CRM agile sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or CRM agileet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CRM agile Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez CRM agile dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CRM agile.

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Discussion en temps réel

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CRM agile

Authentifier CRM agile

Maintenant, cliquez sur le CRM agile nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CRM agile paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CRM agile via Latenode.

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Discussion en temps réel

(I.e.

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CRM agile

Type de nœud

#2 CRM agile

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CRM agile

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou CRM agile Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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CRM agile

Type de nœud

#2 CRM agile

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CRM agile

CRM agile Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou CRM agile Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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IA Anthropique Claude 3

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CRM agile

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Déclencheur sur Webhook

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Discussion en temps réel

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3

Itérateur

(I.e.

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Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, CRM agile, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou CRM agile l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou CRM agile (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou CRM agile

LiveChat + CRM Agile + Slack : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, une note contenant un résumé de la conversation est ajoutée au contact correspondant dans Agile CRM. Une notification contenant les détails clés est ensuite envoyée sur un canal Slack dédié.

CRM Agile + LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'un jalon d'une transaction change dans Agile CRM, un message ciblé est envoyé au contact associé dans LiveChat. Cette interaction, incluant les détails de la transaction et le contenu du message, est ensuite enregistrée dans une feuille Google Sheets.

Discussion en temps réel ou CRM agile alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous CRM agile

Synchronisez les données Agile CRM dans Latenode pour automatiser vos workflows commerciaux. Mettez à jour les transactions, les contacts ou les tâches en fonction des déclencheurs d'autres applications. Enrichissez les données CRM grâce à l'IA, orientez intelligemment les prospects et créez des rapports personnalisés, le tout dans des flux Latenode visuels. Réduisez les frais d'administration CRM et assurez la cohérence des données.

Discussion en temps réel + CRM agile l'intégration

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QFP Discussion en temps réel ou CRM agile

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Agile CRM en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Agile CRM sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Agile CRM en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je ajouter automatiquement de nouveaux leads LiveChat à Agile CRM ?

Oui, avec Latenode ! Créez automatiquement des contacts Agile CRM à partir de conversations LiveChat. Ne ratez plus aucun prospect et optimisez votre processus de vente grâce à une automatisation performante.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Agile CRM ?

L'intégration de LiveChat avec Agile CRM vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux contacts Agile CRM à partir des transcriptions LiveChat.
  • Mettez à jour les contacts Agile CRM existants avec de nouvelles informations de chat.
  • Déclenchez des campagnes marketing Agile CRM basées sur des événements LiveChat.
  • Envoyez des messages de bienvenue personnalisés dans LiveChat aux nouveaux contacts CRM.
  • Suivez les interactions d'assistance LiveChat dans le cadre des transactions Agile CRM.

Puis-je utiliser JavaScript pour améliorer mes automatisations LiveChat ?

Oui ! Latenode vous permet d'ajouter du code JavaScript personnalisé à vos automatisations LiveChat pour une manipulation avancée des données et une logique conditionnelle.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et d'Agile CRM sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les pièces jointes de LiveChat ne sont pas directement transférables vers Agile CRM.
  • Le mappage de champs personnalisés nécessite la compréhension des deux API.
  • Les mises à jour en temps réel dépendent des intervalles d’interrogation des deux services.

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