Discussion en temps réel et Routeur GPT AI Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Acheminez automatiquement les conversations de LiveChat vers le meilleur agent d'assistance grâce au routeur GPT IA. L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'ingénierie rapide, tandis que la tarification à l'exécution réduit les coûts à mesure que vous développez votre service client basé sur l'IA.

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Discussion en temps réel

Routeur GPT AI

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Comment se connecter Discussion en temps réel et Routeur GPT AI

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Routeur GPT AI

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Routeur GPT AI sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Routeur GPT AIet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

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Se connectez Discussion en temps réel

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Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Routeur GPT AI Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Routeur GPT AI dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Routeur GPT AI.

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Discussion en temps réel

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Routeur GPT AI

Authentifier Routeur GPT AI

Maintenant, cliquez sur le Routeur GPT AI nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Routeur GPT AI paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Routeur GPT AI via Latenode.

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Discussion en temps réel

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Routeur GPT AI

Type de nœud

#2 Routeur GPT AI

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Sans titre

La connexion *

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Carte

Se connectez Routeur GPT AI

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Routeur GPT AI Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

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Discussion en temps réel

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Routeur GPT AI

Type de nœud

#2 Routeur GPT AI

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Sans titre

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Routeur GPT AI Authentification 2.0

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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Routeur GPT AI Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

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IA Anthropique Claude 3

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Routeur GPT AI

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Déclencheur sur Webhook

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Discussion en temps réel

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3

Itérateur

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Routeur GPT AI, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Routeur GPT AI l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Routeur GPT AI (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Routeur GPT AI

LiveChat + Routeur GPT IA + Google Sheets : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, la transcription est envoyée au routeur AI GPT pour analyse des sentiments et extraction des sujets. Les résultats, incluant le score de sentiment et les sujets identifiés, sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins de reporting.

LiveChat + Routeur GPT AI + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, le routeur GPT IA analyse le message entrant pour déterminer sa priorité. Si l'IA détermine que le problème est urgent, une notification contenant la transcription de la discussion est envoyée à un canal d'assistance Slack dédié.

Discussion en temps réel et Routeur GPT AI alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos Routeur GPT AI

Utilisez le routeur GPT IA dans Latenode pour router et traiter intelligemment le texte. Automatisez la synthèse de contenu, l'analyse des sentiments ou la traduction selon des critères personnalisés. Enchaînez les tâches d'IA avec des outils sans code, des API et des nœuds d'analyse de fichiers. Adaptez facilement des workflows d'IA complexes grâce à une logique pilotée par les invites et à une tarification abordable basée sur l'exécution.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et Routeur GPT AI

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à AI GPT Router à l'aide de Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à AI GPT Router sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et AI GPT Router en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je résumer automatiquement les transcriptions LiveChat avec AI GPT Router ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite le déclenchement du résumé du routeur GPT IA à la fin d'une conversation LiveChat, offrant ainsi des informations instantanées et un gain de temps pour les agents.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat avec AI GPT Router ?

L'intégration de LiveChat avec AI GPT Router vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Marquage automatique des conversations LiveChat en fonction du contenu analysé par l'IA.
  • Générer des réponses personnalisées aux requêtes LiveChat courantes à l'aide de l'IA.
  • Acheminement des discussions vers des agents spécifiques en fonction de l'intention détectée par l'IA.
  • Création de résumés des interactions LiveChat à des fins de reporting.
  • Analyser le sentiment des clients en temps réel lors des conversations LiveChat.

Puis-je utiliser du code JavaScript pour améliorer mes automatisations LiveChat ?

Oui ! Latenode vous permet d'intégrer du code JavaScript personnalisé à vos workflows pour manipuler les données et ajouter une logique sophistiquée à vos automatisations LiveChat.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et AI GPT Router sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par les API LiveChat et AI GPT Router peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Les invites complexes du routeur AI GPT peuvent nécessiter un réglage minutieux pour des résultats optimaux.
  • Le code JavaScript personnalisé nécessite une expertise technique pour être mis en œuvre et maintenu.

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