Comment se connecter Discussion en temps réel et Légendes
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Légendes
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Légendes sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Légendeset sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Légendes Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Légendes dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Légendes.

Discussion en temps réel
(I.e.
Légendes
Authentifier Légendes
Maintenant, cliquez sur le Légendes nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Légendes paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Légendes via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.
Légendes
Type de nœud
#2 Légendes
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Légendes
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et Légendes Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.
Légendes
Type de nœud
#2 Légendes
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Légendes
Légendes Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et Légendes Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Légendes
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Légendes, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Légendes l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Légendes (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Légendes
LiveChat + Sous-titres + Google Sheets : Lorsqu'une conversation LiveChat se termine (est désactivée), la transcription est envoyée à Captions pour transcription. Une fois transcrite, le texte est ajouté dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets pour analyse.
LiveChat + Sous-titres + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion arrive, les agents enregistrent la conversation et l'enregistrement sera envoyé aux sous-titres et envoyé à un canal Slack pour examen.
Discussion en temps réel et Légendes alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos Légendes
Besoin de sous-titres précis et automatisés pour vos vidéos ? Intégrez Captions à Latenode pour générer et synchroniser des sous-titres sur toutes les plateformes. Automatisez l'accessibilité des vidéos pour le marketing, la formation ou l'assistance. Latenode ajoute la planification, la gestion des fichiers et le contrôle des erreurs à Captions, simplifiant ainsi et optimisant les workflows de sous-titrage évolutifs.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et Légendes
Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Captions en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Captions sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes LiveChat et Captions en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des sous-titres à partir des transcriptions de LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode automatise les workflows et vous permet de générer des sous-titres à partir des transcriptions LiveChat. Cela vous fait gagner du temps et améliore l'accessibilité du contenu.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat avec des sous-titres ?
L'intégration de LiveChat avec des sous-titres vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Transcription automatique des conversations LiveChat en projets de sous-titres.
- Création de sous-titres pour les vidéos de support client basées sur les interactions LiveChat.
- Analyse des transcriptions LiveChat pour identifier les sujets clés pour le contenu des sous-titres.
- Génération de résumés des commentaires des clients à partir de LiveChat à l'aide de l'IA et des légendes.
- Envoi de transcriptions LiveChat à Captions pour analyse des sentiments.
Dans quelle mesure mes données LiveChat sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?
Latenode utilise des mesures de sécurité robustes, notamment le cryptage, pour protéger vos données LiveChat pendant tous les processus d'intégration et les exécutions de flux de travail.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et des sous-titres sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transcriptions LiveChat volumineuses peuvent prendre plus de temps à traiter dans les sous-titres.
- La mise en forme complexe dans LiveChat peut ne pas être parfaitement reproduite dans les légendes.
- La transcription en temps réel de LiveChat vers les sous-titres n'est actuellement pas prise en charge.