Discussion en temps réel et mes Contacts + Intégration :

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Automatically enrich new LiveChat leads with customer data from Contacts+ using Latenode. Scale automations affordably and add custom JavaScript to tailor workflows that improve customer experience.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Contacts +

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Contacts +

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Contacts +

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nĹ“ud – un dĂ©clencheur qui lancera le scĂ©nario lorsqu’il recevra l’évĂ©nement requis. Les dĂ©clencheurs peuvent ĂŞtre planifiĂ©s, appelĂ©s par un Discussion en temps rĂ©el, dĂ©clenchĂ© par un autre scĂ©nario ou exĂ©cutĂ© manuellement (Ă  des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps rĂ©el or Contacts + sera votre première Ă©tape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application Â», recherchez Discussion en temps rĂ©el or Contacts +et sĂ©lectionnez le dĂ©clencheur appropriĂ© pour dĂ©marrer le scĂ©nario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Contacts + Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Contacts + dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Contacts +.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Contacts +

Authentifier Contacts +

Maintenant, cliquez sur le Contacts + nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Contacts + paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Contacts + via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Contacts +

Type de nœud

#2 Contacts +

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Contacts +

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Contacts + Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Contacts +

Type de nœud

#2 Contacts +

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Contacts +

Contacts + Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Contacts + Intégration :

Utilisez diffĂ©rents nĹ“uds Latenode pour transformer les donnĂ©es et amĂ©liorer votre intĂ©gration :

  • Branchement : CrĂ©ez plusieurs branches dans le scĂ©nario pour gĂ©rer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez diffĂ©rentes branches de nĹ“uds en une seule, en transmettant des donnĂ©es Ă  travers elle.
  • NĹ“uds Plug n Play : Utilisez des nĹ“uds qui ne nĂ©cessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez Ă  l'IA : utilisez l'option optimisĂ©e par GPT pour ajouter des fonctionnalitĂ©s d'IA Ă  n'importe quel nĹ“ud.
  • Attendre : dĂ©finissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'Ă  des dates spĂ©cifiques.
  • Sous-scĂ©narios (Nodules) : CrĂ©ez des sous-scĂ©narios encapsulĂ©s dans un seul nĹ“ud.
  • ItĂ©ration : Traiter des tableaux de donnĂ©es lorsque cela est nĂ©cessaire.
  • Code : Ă©crivez du code personnalisĂ© ou demandez Ă  notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Contacts +

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps rĂ©el, Contacts +, ainsi que tous les nĹ“uds supplĂ©mentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scĂ©nario et de cliquer sur « DĂ©ployer Â». L'activation du scĂ©nario garantit qu'il s'exĂ©cutera automatiquement chaque fois que le nĹ“ud dĂ©clencheur recevra une entrĂ©e ou qu'une condition sera remplie. Par dĂ©faut, tous les scĂ©narios nouvellement créés sont dĂ©sactivĂ©s.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Contacts + l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Contacts + (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Contacts +

LiveChat + Contacts + + Google Sheets : When a chat is deactivated in LiveChat, the details of the chat and the associated contact information from Contacts+ are added to a Google Sheet for analysis.

Contacts+ + LiveChat + Mailchimp: When a new contact is created or updated in Contacts+, check their LiveChat tags. If specific tags exist, add the contact to a corresponding marketing list in Mailchimp.

Discussion en temps réel et mes Contacts + alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Ă€ propos Contacts +

Utilisez Contacts+ dans Latenode pour centraliser vos données de contact sur toutes les plateformes. Automatisez les processus de nettoyage, de déduplication et d'enrichissement. Synchronisez les coordonnées mises à jour avec votre CRM ou vos outils marketing. Latenode vous permet de créer des flux flexibles et une logique personnalisée pour gérer vos contacts plus efficacement, sans saisie manuelle.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et mes Contacts +

How can I connect my LiveChat account to Contacts+ using Latenode?

To connect your LiveChat account to Contacts+ on Latenode, follow these steps:

  • Connectez-vous Ă  votre compte Latenode.
  • AccĂ©dez Ă  la section intĂ©grations.
  • SĂ©lectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter Â».
  • Authenticate your LiveChat and Contacts+ accounts by providing the necessary permissions.
  • Une fois connectĂ©, vous pouvez crĂ©er des flux de travail Ă  l'aide des deux applications.

Can I automatically add new LiveChat users to Contacts+?

Yes, you can! Latenode's visual editor makes it easy to add LiveChat contacts to Contacts+ in real-time. Keep your contact lists updated automatically for better outreach and engagement.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Contacts+?

Integrating LiveChat with Contacts+ allows you to perform various tasks, including:

  • Automatically create new Contacts+ contacts from LiveChat conversations.
  • Update existing Contacts+ records with new information from LiveChat.
  • Tag contacts in Contacts+ based on LiveChat conversation topics.
  • Trigger personalized email sequences in Contacts+ after a LiveChat interaction.
  • Segment contacts based on LiveChat support requests and resolutions.

How do I trigger actions in Contacts+ based on LiveChat support ratings?

Use Latenode's visual editor to create an automation that reacts to LiveChat ratings. Automatically update contact properties for follow-up campaigns.

Are there any limitations to the LiveChat and Contacts+ integration on Latenode?

Bien que l'intĂ©gration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut ĂŞtre conscient :

  • Rate limits imposed by LiveChat and Contacts+ APIs may affect high-volume workflows.
  • Custom field mappings require familiarity with LiveChat and Contacts+ data structures.
  • Les transformations de donnĂ©es complexes peuvent nĂ©cessiter des connaissances en JavaScript pour des rĂ©sultats optimaux.

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