Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Deepgramme
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Deepgramme
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Deepgramme sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Deepgrammeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Deepgramme Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Deepgramme dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Deepgramme.

Discussion en temps réel
(I.e.

Deepgramme

Authentifier Deepgramme
Maintenant, cliquez sur le Deepgramme nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Deepgramme paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Deepgramme via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Deepgramme
Type de nœud
#2 Deepgramme
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Deepgramme
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Deepgramme Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Deepgramme
Type de nœud
#2 Deepgramme
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Deepgramme
Deepgramme Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes Deepgramme Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Deepgramme
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Deepgramme, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Deepgramme l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Deepgramme (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Deepgramme
Chat en direct + Deepgram + Zendesk : When a LiveChat conversation ends, the chat transcript is sent to Deepgram to be transcribed. If the transcription contains negative keywords (needs to be configured), a new Zendesk ticket is created to address the negative feedback.
Chat en direct + Deepgram + Slack : When a LiveChat conversation ends, the audio from the chat is transcribed using Deepgram. If specific keywords are detected in the transcription, a message is sent to a dedicated Slack channel to alert relevant personnel to urgent issues.
Discussion en temps réel et mes Deepgramme alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Deepgramme
Besoin de transcrire des données audio/vidéo dans vos automatisations Latenode ? Deepgram offre une conversion parole-texte rapide et précise. Connectez-le à vos workflows pour automatiser les résumés de réunions, l'analyse de contenu ou le suivi du support client. Affinez les résultats grâce à des vocabulaires personnalisés, le tout directement dans l'interface visuelle et les blocs de code de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Deepgramme
How can I connect my LiveChat account to Deepgram using Latenode?
To connect your LiveChat account to Deepgram on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Deepgram accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically transcribe LiveChat audio messages?
Yes, you can! Latenode lets you automate transcription of LiveChat audio using Deepgram. Benefit from accurate transcripts for analysis and improved customer support, even with custom JavaScript logic.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Deepgram?
Integrating LiveChat with Deepgram allows you to perform various tasks, including:
- Transcribing voicemails left via LiveChat into searchable text.
- Analyse du sentiment des clients Ă partir des transcriptions LiveChat.
- Creating summaries of long LiveChat conversations automatically.
- Generating reports on frequently mentioned topics in LiveChat.
- Routing LiveChat conversations based on transcript keywords.
Can I use JavaScript to enhance the LiveChat integration?
Yes! Latenode enables you to use custom JavaScript code to tailor your LiveChat and Deepgram workflows, creating custom logic and actions.
Are there any limitations to the LiveChat and Deepgram integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Very large audio files may take longer to process.
- L'utilisation de Deepgram est soumise Ă leurs tarifs et Ă leurs limites API.
- Real-time transcription features depend on network speeds.