Discussion en temps réel et Feedly Intégration :

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Regroupez et partagez du contenu Feedly pertinent directement dans LiveChat pour obtenir des réponses instantanées et une assistance proactive. Créez-le visuellement sur Latenode, personnalisez-le avec Javascript et faites-le évoluer à moindre coût sans limite d'abonnement.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Feedly

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Discussion en temps réel et Feedly

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Feedly

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Feedly sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Feedlyet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Feedly Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Feedly dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Feedly.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Feedly

Authentifier Feedly

Maintenant, cliquez sur le Feedly nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Feedly paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Feedly via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Feedly

Type de nœud

#2 Feedly

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Feedly

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Feedly Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Feedly

Type de nœud

#2 Feedly

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Feedly

Feedly Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Feedly Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Feedly

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Feedly, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Feedly l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Feedly (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Feedly

Chat en direct + Feedly + Slack : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, cette automatisation recherche des articles pertinents dans Feedly en fonction des mots-clés du chat. Ces articles sont ensuite envoyés vers un canal Slack dédié pour tenir l'équipe informée des problèmes des clients et du contenu pertinent.

Feedly + LiveChat + Google Sheets : Ce flux surveille les nouveaux articles sur Feedly mentionnant des produits concurrents. Lorsqu'un tel article est trouvé, une nouvelle ligne est ajoutée à une feuille Google, qui peut ensuite être utilisée dans LiveChat pour permettre aux agents d'accéder rapidement à des informations concurrentielles lors des interactions avec les clients.

Discussion en temps réel et Feedly alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos Feedly

Regroupez et filtrez les articles Feedly dans Latenode pour automatiser les workflows axés sur le contenu. Suivez les mentions de marque, les tendances du secteur ou l'activité des concurrents, puis déclenchez instantanément des actions comme la publication sur les réseaux sociaux, la mise à jour des bases de données ou la notification des équipes, le tout selon des règles et une logique personnalisées.

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QFP Discussion en temps réel et Feedly

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Feedly en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Feedly sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Feedly en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je envoyer automatiquement de nouveaux articles Feedly aux agents LiveChat ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie les choses. Déclenchez des workflows sur les nouveaux articles Feedly, puis informez les agents LiveChat pour qu'ils soient toujours informés du contenu pertinent.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Feedly ?

L'intégration de LiveChat avec Feedly vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez les nouveaux articles Feedly à LiveChat sous forme de notifications internes.
  • Créez des tickets LiveChat pour les sujets tendance dans Feedly.
  • Mettez à jour les balises Feedly en fonction des mots-clés de conversation LiveChat.
  • Partagez des articles Feedly pertinents directement dans les conversations LiveChat.
  • Enregistrez les transcriptions LiveChat sous forme de notes dans les articles Feedly pertinents.

Comment gérer automatiquement un volume élevé de LiveChat ?

Latenode s'adapte parfaitement à vos besoins. Automatisez le partage de contenu Feedly pour dévier les demandes courantes, réduire la charge de travail des agents et améliorer les délais de réponse des clients, même en période de pointe.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Feedly sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Des limites de débit des API LiveChat et Feedly peuvent s'appliquer.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • La synchronisation des données historiques au-delà des limites de l'API n'est pas prise en charge.

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