Discussion en temps réel ou Formaloo Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Enregistrez automatiquement les nouvelles transcriptions LiveChat dans Formaloo pour une collecte de commentaires structurée. L'éditeur visuel et les blocs JavaScript de Latenode étendent le cas d'utilisation avec une logique personnalisée tout en évoluant à moindre coût.

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Discussion en temps réel

Formaloo

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Formaloo

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Formaloo

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Formaloo sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Formalooet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Formaloo Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Formaloo dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Formaloo.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Formaloo

Authentifier Formaloo

Maintenant, cliquez sur le Formaloo nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Formaloo paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Formaloo via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Formaloo

Type de nœud

#2 Formaloo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Formaloo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Formaloo Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Formaloo

Type de nœud

#2 Formaloo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Formaloo

Formaloo Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Formaloo Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Formaloo

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

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4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Formaloo, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Formaloo l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Formaloo (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Formaloo

LiveChat + Formaloo + Slack : Lorsqu'une discussion LiveChat est désactivée, la transcription et les commentaires associés sont enregistrés dans une nouvelle ligne dans Formaloo. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe de la nouvelle soumission.

Formaloo + LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle ligne est ajoutée dans Formaloo, un message LiveChat est envoyé à l'utilisateur spécifié. Toutes les interactions, y compris les détails de l'entrée Formaloo et du message LiveChat, sont enregistrées dans une feuille Google Sheets.

Discussion en temps réel ou Formaloo alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Formaloo

Utilisez Formaloo dans Latenode pour créer des formulaires et des enquêtes, puis automatisez les tâches de suivi. Collectez des données via Formaloo et déclenchez des workflows pour mettre à jour les bases de données, envoyer des e-mails personnalisés ou créer des tickets d'assistance. Automatisez la saisie des données dans les formulaires et réduisez le travail manuel. Latenode ajoute une logique, des intégrations et une planification que Formaloo seul ne peut pas gérer.

Discussion en temps réel + Formaloo l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou Formaloo en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Discussion en temps réel ou Formaloo

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Formaloo en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Formaloo sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Formaloo en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les réponses Formaloo à partir des interactions LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Le mappage flexible des données de Latenode permet des mises à jour en temps réel, garantissant ainsi l'exactitude constante de vos données Formaloo grâce aux conversations LiveChat. Obtenez des informations plus pertinentes plus rapidement.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Formaloo ?

L'intégration de LiveChat avec Formaloo vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création automatique d'entrées Formaloo à partir de nouvelles conversations LiveChat.
  • Mise à jour des champs Formaloo en fonction des interactions d'assistance LiveChat.
  • Déclenchement de discussions LiveChat basées sur les soumissions de formulaires Formaloo.
  • Envoi de notes de remerciement personnalisées via LiveChat après les soumissions Formaloo.
  • Analyse des transcriptions LiveChat pour améliorer la conception des formulaires Formaloo.

Dans quelle mesure les données de Live Chat sont-elles traitées en toute sécurité lorsqu'elles sont intégrées à Formaloo via Latenode ?

Latenode utilise des connexions sécurisées et le chiffrement pour protéger les données. Vous contrôlez le flux de données et pouvez mettre en œuvre des mesures de sécurité personnalisées avec des blocs de code JavaScript.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Formaloo sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit des API LiveChat et Formaloo s'appliquent toujours.
  • Les événements LiveChat personnalisés peuvent nécessiter une logique d'intégration personnalisée.

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