Comment se connecter Discussion en temps réel et Gmail
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Gmail
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Gmail sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Gmailet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Gmail Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Gmail dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Gmail.

Discussion en temps réel
(I.e.

Gmail

Authentifier Gmail
Maintenant, cliquez sur le Gmail nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Gmail paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Gmail via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

Gmail
Type de nœud
#2 Gmail
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Gmail
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Gmail Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

Gmail
Type de nœud
#2 Gmail
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez Gmail
Gmail Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Gmail Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Gmail
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Gmail, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Gmail l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Gmail (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Gmail
Chat en direct + Gmail + Google Sheets : Lorsqu'une discussion est désactivée dans LiveChat, la transcription est résumée et envoyée par courrier électronique à un responsable de l'assistance via Gmail, et la transcription complète est enregistrée dans une feuille Google pour la conservation des archives.
Gmail + LiveChat + Slack : Lorsqu'un nouvel e-mail est reçu dans Gmail, le flux vérifie la présence de mots-clés prioritaires. Si un mot-clé est trouvé, une notification est envoyée à un canal Slack et une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat pour traiter le contenu de l'e-mail.
Discussion en temps réel et Gmail alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos Gmail
Automatisez vos tâches de messagerie dans Latenode. Envoyez, recevez et gérez vos messages Gmail dans le cadre de workflows plus vastes. Extrayez automatiquement les données des e-mails pour mettre à jour vos bases de données ou déclencher des actions dans d'autres applications. Intégrez Gmail à des outils d'IA pour l'analyse de contenu ou à des CRM pour automatiser la maturation des leads. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création d'automatisations d'e-mails évolutives sans codage.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et Gmail
Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Gmail en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Gmail sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes LiveChat et Gmail en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je enregistrer automatiquement les transcriptions de LiveChat dans Gmail ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie cette tâche en automatisant les sauvegardes de transcriptions directement dans Gmail. Conservez facilement les interactions clients à des fins de conformité et d'analyse.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Gmail ?
L'intégration de LiveChat avec Gmail vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez automatiquement les transcriptions de chat à une adresse Gmail spécifiée.
- Créez de nouveaux brouillons Gmail basés sur des conversations LiveChat.
- Déclenchez des e-mails de suivi en fonction des mots-clés du chat ou du sentiment.
- Ajoutez des demandes d’assistance LiveChat directement à une liste de tâches Gmail.
- Archivez les journaux de discussion dans Gmail pour un stockage et un accès à long terme.
Comment gérer efficacement le volume de données de chat en direct avec Gmail sur Latenode ?
Latenode s'adapte automatiquement grâce à une gestion efficace des données. Traitez des volumes importants de LiveChat avec Gmail sans goulot d'étranglement, même pendant les pics d'assistance.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Gmail sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les pièces jointes de LiveChat peuvent nécessiter des étapes d'analyse supplémentaires.
- Les limites d'envoi de Gmail peuvent affecter les e-mails automatisés à volume élevé.
- La mise en forme personnalisée des e-mails peut nécessiter JavaScript pour les mises en page avancées.