Discussion en temps réel et Alouette Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Envoyez automatiquement les transcriptions LiveChat à Lark pour archivage et analyse. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation des flux de données, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution permet d'adapter l'archivage.

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Discussion en temps réel

Alouette

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel et Alouette

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Alouette

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Alouette sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Alouetteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Alouette Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Alouette dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Alouette.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Alouette

Authentifier Alouette

Maintenant, cliquez sur le Alouette nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Alouette paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Alouette via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Alouette

Type de nœud

#2 Alouette

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Alouette

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Alouette Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Alouette

Type de nœud

#2 Alouette

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Alouette

Alouette Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Alouette Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Alouette

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Alouette, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Alouette l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Alouette (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Alouette

LiveChat + Jira + Lark : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, un ticket Jira est créé. Une notification est envoyée à un groupe de discussion Lark pour alerter l'équipe du nouveau ticket.

LiveChat + Google Sheets + Lark : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, la transcription est ajoutée dans une nouvelle ligne dans Google Sheets. Un résumé quotidien de Google Sheets est ensuite envoyé à un canal Lark dédié.

Discussion en temps réel et Alouette alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos Alouette

Utilisez Lark dans Latenode pour centraliser les communications d'équipe et automatiser les notifications en fonction des déclencheurs de workflow. Regroupez les messages, simplifiez les approbations et publiez les mises à jour sur des canaux spécifiques. Bénéficiez de l'éditeur visuel et des outils logiques de Latenode pour un routage avancé qui permet à chacun d'être informé et coordonné.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et Alouette

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Lark en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Lark sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Lark en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je obtenir des transcriptions LiveChat dans Lark ?

Oui ! Avec Latenode, envoyez facilement les transcriptions de LiveChat aux canaux Lark pour révision. Améliorez la collaboration au sein de votre équipe en automatisant le partage d'informations et les boucles de rétroaction.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Lark ?

L'intégration de LiveChat avec Lark vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Recevez des notifications Lark immédiates pour les demandes d'assistance LiveChat hautement prioritaires.
  • Publiez automatiquement des résumés quotidiens du LiveChat sur un canal Lark dédié.
  • Créez des tâches Lark à partir de conversations LiveChat escaladées pour des actions de suivi.
  • Envoyez les résultats de l'enquête de LiveChat à Lark pour une analyse et des améliorations en équipe.
  • Déclenchez des messages Lark personnalisés en fonction des actions des clients dans LiveChat.

Comment personnaliser l'intégration de LiveChatLark dans Latenode ?

Latenode fournit un éditeur visuel sans code, une prise en charge JavaScript et des étapes d'IA, permettant une personnalisation étendue au-delà des intégrations de base, adaptées à vos besoins.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Lark sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • Les limites de débit des API LiveChat et Lark s'appliquent.
  • La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.

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