Discussion en temps réel et Launch27 Intégration :

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Créez automatiquement des réservations Launch27 à partir de conversations LiveChat et optimisez votre service client. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode vous permettent de déployer facilement ce flux de travail essentiel, sans code complexe ni gaspillage de budget.

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Discussion en temps réel

Launch27

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel et Launch27

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Launch27

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Launch27 sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Launch27et sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Launch27 Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Launch27 dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Launch27.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Launch27

Authentifier Launch27

Maintenant, cliquez sur le Launch27 nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Launch27 paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Launch27 via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Launch27

Type de nœud

#2 Launch27

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Launch27

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Launch27 Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Launch27

Type de nœud

#2 Launch27

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Launch27

Launch27 Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Launch27 Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Launch27

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Launch27, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Launch27 l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Launch27 (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Launch27

LiveChat + Launch27 + Google Agenda : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, créez une réservation dans Launch27. Créez ensuite un événement dans Google Agenda pour réserver le créneau du service de nettoyage.

Launch27 + LiveChat + Slack : Lorsqu'une nouvelle réservation est créée dans Launch27, récupérez la conversation LiveChat correspondante et envoyez un message à un canal Slack avec les détails de la réservation et la transcription du chat.

Discussion en temps réel et Launch27 alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos Launch27

Automatisez la gestion des réservations et des services Launch27 dans Latenode. Créez des flux qui synchronisent les réservations avec les calendriers, déclenchent des suivis en fonction du statut des réservations ou génèrent des rapports. Utilisez le générateur visuel et le nœud JS de Latenode pour une logique personnalisée et connectez les données Launch27 à d'autres applications sans limite de code. Adaptez vos opérations grâce à une tarification abordable et à l'utilisation.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et Launch27

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Launch27 en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Launch27 sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Launch27 en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les détails du client depuis LiveChat dans Launch27 ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet une synchronisation des données en temps réel, garantissant ainsi à Launch27 de toujours disposer des informations client les plus récentes issues de LiveChat, simplifiant ainsi votre processus de réservation.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Launch27 ?

L'intégration de LiveChat avec Launch27 vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création automatique de réservations Launch27 à partir de conversations LiveChat.
  • Envoi des transcriptions du service client à Launch27 pour contrôle qualité.
  • Déclenchement de conversations LiveChat en fonction du statut de réservation de Launch27.
  • Mise à jour des profils clients dans Launch27 avec les données d'interaction LiveChat.
  • Envoi de messages de remerciement automatisés via LiveChat après un service Launch27.

Comment puis-je déclencher des workflows dans Latenode à partir de nouveaux événements LiveChat ?

Les déclencheurs en temps réel de Latenode vous permettent de démarrer instantanément des flux de travail à partir de nouveaux chats, messages ou autres événements LiveChat, débloquant ainsi une automatisation puissante.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Launch27 sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • Les limites de débit des API LiveChat et Launch27 s'appliquent toujours.
  • Les champs personnalisés peuvent nécessiter une configuration spécifique dans les deux applications.

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