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Créez automatiquement des commandes Magento à partir de conversations LiveChat et fournissez une assistance immédiate grâce à l'éditeur visuel de Latenode pour mapper des champs personnalisés. Adaptez votre solution à moindre coût et bénéficiez de la flexibilité nécessaire pour utiliser du JavaScript personnalisé pour une logique de tarification complexe.
Se connectez Discussion en temps réel et Magento en quelques minutes avec Latenode.
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Discussion en temps réel
Magento
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Magento
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Magento sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Magentoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Magento Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Magento dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Magento.
Discussion en temps réel
(I.e.
Magento
Authentifier Magento
Maintenant, cliquez sur le Magento nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Magento paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Magento via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Magento
Type de nœud
#2 Magento
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Magento
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et Magento Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Magento
Type de nœud
#2 Magento
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Magento
Magento Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et Magento Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Magento
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Magento, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Magento l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Magento (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Magento + Slack : Lorsqu'un client démarre une discussion dans LiveChat et demande l'état de sa commande, récupérez les informations de commande depuis Magento et envoyez un message à un canal Slack désigné avec la requête du client et les détails de la commande.
LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, enregistrez la transcription et d'autres données de discussion pertinentes dans une nouvelle ligne d'une feuille Google spécifiée pour l'analyse des demandes de produits.
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos Magento
Automatisez les tâches Magento dans Latenode. Synchronisez les données produits, suivez les commandes et gérez vos clients sur tous vos systèmes sans code. Connectez Magento aux CRM, outils marketing et logiciels de comptabilité pour optimiser vos opérations e-commerce. Utilisez l'IA pour personnaliser vos offres et segmenter vos audiences. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise l'automatisation.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Magento en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Magento sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les commandes Magento depuis LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet des mises à jour en temps réel via des workflows personnalisés, en connectant les interactions LiveChat au traitement de vos commandes Magento pour un support client plus rapide et un statut de commande précis.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Magento ?
L'intégration de LiveChat avec Magento vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment utiliser les données LiveChat pour personnaliser les offres sur Magento ?
Utilisez Latenode pour extraire des informations des transcriptions LiveChat à l'aide de l'IA, puis mettez à jour dynamiquement les recommandations de produits Magento pour une expérience d'achat personnalisée.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Magento sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :