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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez LiveChat à OneSignal et informez instantanément vos équipes d'assistance des demandes urgentes de vos clients. Acheminez les chats vers les agents appropriés en fonction du contenu des messages grâce à la logique sans code de Latenode, et adaptez-les à moindre coût à mesure que le volume de conversations augmente.
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Discussion en temps réel
UnSignal
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou UnSignal
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or UnSignal sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or UnSignalet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le UnSignal Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez UnSignal dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans UnSignal.
Discussion en temps réel
(I.e.
UnSignal
Authentifier UnSignal
Maintenant, cliquez sur le UnSignal nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre UnSignal paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser UnSignal via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
UnSignal
Type de nœud
#2 UnSignal
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez UnSignal
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou UnSignal Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
UnSignal
Type de nœud
#2 UnSignal
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez UnSignal
UnSignal Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou UnSignal Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
UnSignal
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, UnSignal, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou UnSignal l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou UnSignal (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Chat en direct + Slack : Lorsqu'un fil de discussion LiveChat est marqué comme urgent, envoyez une notification à un canal Slack désigné pour garantir une attention et une résolution immédiates.
OneSignal + LiveChat + Zendesk : Lorsqu'un utilisateur interagit avec une notification OneSignal, lancez une conversation LiveChat, puis créez un ticket d'assistance dans Zendesk en fonction de l'interaction LiveChat.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous UnSignal
Utilisez OneSignal dans Latenode pour automatiser les notifications push ciblées. Créez des flux qui déclenchent des messages en fonction du comportement des utilisateurs, des modifications de données ou des événements planifiés. Optimisez l'engagement en connectant OneSignal à vos outils CRM, d'analyse et de marketing pour des campagnes personnalisées et automatisées.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à OneSignal en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à OneSignal sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je informer les utilisateurs des nouveaux tickets d'assistance LiveChat ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet des déclenchements en temps réel, permettant ainsi aux nouveaux tickets LiveChat d'envoyer automatiquement des notifications push OneSignal. Maintenez l'engagement et l'information des utilisateurs, augmentant ainsi leur satisfaction.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à OneSignal ?
L'intégration de LiveChat avec OneSignal vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je segmenter les utilisateurs OneSignal en fonction de l'historique des conversations LiveChat ?
Oui ! Latenode permet de puissantes transformations de données. Segmentez les utilisateurs en fonction de mots-clés ou des résultats de conversation pour personnaliser efficacement vos campagnes de notifications push.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et OneSignal sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :