Discussion en temps réel et Fantôme Intégration :

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Enrichissez vos conversations LiveChat en utilisant Phantombuster pour collecter automatiquement les données des prospects. Avec Latenode, ajoutez facilement une logique JavaScript personnalisée et adaptez vos workflows d'enrichissement de prospects complexes à moindre coût.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Fantôme

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter Discussion en temps réel et Fantôme

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et Fantôme

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Fantôme sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Fantômeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Fantôme Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Fantôme dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Fantôme.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Fantôme

Authentifier Fantôme

Maintenant, cliquez sur le Fantôme nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Fantôme paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Fantôme via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Fantôme

Type de nœud

#2 Fantôme

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Fantôme

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Fantôme Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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Fantôme

Type de nœud

#2 Fantôme

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Fantôme

Fantôme Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et Fantôme Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Fantôme

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Fantôme, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et Fantôme l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et Fantôme (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et Fantôme

Chat en direct + Phantombuster + Slack : Lorsqu'un agent du support LiveChat identifie un fil de discussion indiquant un prospect potentiel, Phantombuster lance une analyse fantôme pour récupérer les informations de l'utilisateur sur LinkedIn. Les données extraites sont ensuite envoyées à un canal Slack dédié.

Phantombuster + LiveChat + E-mail : Phantombuster collecte les prospects. Lorsqu'un agent LiveChat interagit avec l'un de ces prospects et que le chat est désactivé, un e-mail de suivi personnalisé lui est envoyé.

Discussion en temps réel et Fantôme alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos Fantôme

Automatisez l'extraction de données web avec Phantombuster dans Latenode. Exploitez les réseaux sociaux, les sites web et les annuaires pour enrichir vos workflows. Créez des processus évolutifs de génération de leads ou d'études de marché en intégrant les agents de Phantombuster directement dans l'environnement visuel et sans code de Latenode. Utilisez les outils flexibles de Latenode pour la transformation et le routage des données.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et Fantôme

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Phantombuster en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Phantombuster sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Phantombuster en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je enrichir automatiquement les leads LiveChat avec les données Phantombuster ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite l'enrichissement automatique des leads LiveChat avec les données extraites de Phantombuster, vous offrant ainsi un profil client plus complet.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Phantombuster ?

L'intégration de LiveChat avec Phantombuster vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Extraction automatique des leads à partir des transcriptions LiveChat.
  • Enrichir les profils d'utilisateurs LiveChat avec les données des réseaux sociaux.
  • Déclenchement des automatisations Phantombuster à partir de nouveaux événements LiveChat.
  • Envoi de messages personnalisés basés sur les données Phantombuster récupérées.
  • Surveillance des mentions de marque depuis LiveChat dans Phantombuster.

Puis-je utiliser du code JavaScript personnalisé dans mon automatisation LiveChat ?

Oui ! Latenode vous permet d'intégrer du code JavaScript personnalisé à vos workflows LiveChat pour une manipulation et une logique avancées des données.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Phantombuster sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par les API LiveChat et Phantombuster peuvent affecter la vitesse du flux de travail.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend de l'intervalle d'interrogation configuré dans Latenode.

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