Discussion en temps réel ou Poussée Intégration :

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Recevez des alertes instantanées sur votre téléphone pour les conversations LiveChat urgentes. L'éditeur visuel de Latenode facilite le filtrage des conversations par priorité et leur transfert vers Pushover, avec une tarification abordable et basée sur l'exécution.

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Discussion en temps réel

Poussée

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Poussée

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Poussée

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Poussée sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Pousséeet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Poussée Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Poussée dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Poussée.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Poussée

Authentifier Poussée

Maintenant, cliquez sur le Poussée nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Poussée paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Poussée via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Poussée

Type de nœud

#2 Poussée

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Poussée

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Poussée Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Poussée

Type de nœud

#2 Poussée

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Poussée

Poussée Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Poussée Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Poussée

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Poussée, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Poussée l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Poussée (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Poussée

LiveChat + Google Sheets + Pushover : Lorsqu'une discussion est désactivée dans LiveChat, les détails de la transcription sont ajoutés sous la forme d'une nouvelle ligne dans Google Sheets et une notification Pushover est envoyée pour alerter l'utilisateur du journal de discussion terminé.

Chat en direct + Pushover + Slack : Lorsqu'un fil de discussion est balisé dans LiveChat, une notification Pushover est envoyée, déclenchant un message Slack sur un canal spécifié pour une attention immédiate.

Discussion en temps réel ou Poussée alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Poussée

Besoin d'alertes en temps réel pour les événements critiques ? Intégrez Pushover aux workflows Latenode pour recevoir des notifications instantanées en fonction des déclencheurs de n'importe quelle application connectée. Soyez alerté des erreurs de serveur, des mises à jour de commandes ou des soumissions de formulaires. De plus, l'éditeur visuel de Latenode vous permet de définir des règles de notification personnalisées sans codage, garantissant ainsi que seules les alertes pertinentes vous parviennent.

Discussion en temps réel + Poussée l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou Poussée en quelques minutes avec Latenode.

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QFP Discussion en temps réel ou Poussée

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Pushover en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Pushover sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Pushover en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je être informé des demandes LiveChat hautement prioritaires via Pushover ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de filtrer les demandes LiveChat par priorité et d'envoyer instantanément des notifications à votre application Pushover, garantissant ainsi une réponse rapide aux problèmes critiques de vos clients.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Pushover ?

L'intégration de LiveChat avec Pushover vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Recevez des notifications instantanées pour les nouvelles conversations LiveChat.
  • Recevez des alertes pour les demandes d’assistance client urgentes.
  • Envoyez des messages personnalisés en fonction du contenu du chat.
  • Déclenchez des actions de suivi après la fin d'une discussion.
  • Transférez les problèmes critiques à des équipes d’assistance spécifiques.

Comment Latenode améliore-t-il mon automatisation LiveChat ?

Latenode fournit une logique et des intégrations avancées, vous permettant de créer des flux de travail dynamiques adaptés à vos processus de support LiveChat spécifiques, y compris l'IA et le JS.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Pushover sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit dépendent de vos forfaits LiveChat et Pushover.
  • Le mappage de champs personnalisés peut nécessiter JavaScript pour les transformations avancées.
  • Les pièces jointes de LiveChat ne sont pas directement prises en charge dans les messages Pushover.

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