Discussion en temps réel ou Shippo Intégration :

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Connectez LiveChat à Shippo et automatisez la création d'expéditions directement depuis les conversations. L'éditeur visuel de Latenode et la prise en charge JavaScript permettent une logique personnalisée pour extraire les détails des commandes. Évoluez à moindre coût grâce à une tarification basée sur l'exécution.

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Discussion en temps réel

Shippo

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Shippo

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Shippo

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Shippo sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Shippoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Shippo Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Shippo dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Shippo.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Shippo

Authentifier Shippo

Maintenant, cliquez sur le Shippo nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Shippo paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Shippo via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Shippo

Type de nœud

#2 Shippo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Shippo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Shippo Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Shippo

Type de nœud

#2 Shippo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Shippo

Shippo Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Shippo Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Shippo

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Shippo, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Shippo l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Shippo (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Shippo

LiveChat + Shippo + Google Sheets : Lorsqu'un chat est désactivé dans LiveChat, l'automatisation trouve la commande dans Shippo à partir des informations du chat. Elle ajoute ensuite une ligne à une feuille Google Sheets pour suivre les frais de livraison associés à l'interaction client.

Shopify + LiveChat + Shippo : Lorsqu'une nouvelle commande est passée sur Shopify, l'automatisation se déclenche. Elle utilise les informations de la commande pour trouver l'étiquette d'expédition correspondante dans Shippo. Enfin, elle envoie un message au client via LiveChat pour l'informer du statut de l'expédition.

Discussion en temps réel ou Shippo alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Shippo

Connectez Shippo à Latenode et automatisez les tâches d'expédition. Créez des workflows qui déclenchent la génération d'étiquettes ou la mise à jour du suivi des expéditions en fonction des événements de commande. Combinez Shippo avec d'autres applications pour optimiser le traitement des commandes, les stocks et les notifications clients, le tout visuellement et sans code, à un prix abordable.

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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Shippo en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Shippo sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Shippo en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des étiquettes Shippo à partir des détails de commande LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Avec Latenode, analysez automatiquement les détails de vos commandes depuis LiveChat, générez des étiquettes d'expédition dans Shippo et fournissez instantanément un suivi au client. Cela élimine la saisie manuelle et accélère le traitement des commandes.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Shippo ?

L'intégration de LiveChat avec Shippo vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des expéditions Shippo directement à partir des conversations LiveChat.
  • Envoyez automatiquement des mises à jour de suivi aux clients via LiveChat.
  • Déclenchez des flux de travail personnalisés en fonction des événements d'expédition de Shippo.
  • Mettre à jour le statut de la commande dans LiveChat à l'aide des données d'expédition Shippo.
  • Générez des rapports sur les frais d'expédition en fonction du volume de commandes LiveChat.

Puis-je utiliser un code JavaScript personnalisé pour modifier les messages LiveChat sur Latenode ?

Oui ! Les blocs JavaScript intégrés de Latenode vous permettent de modifier les messages LiveChat et d'extraire des données complexes, permettant ainsi des automatisations avancées impossibles avec les intégrations standard.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Shippo sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par LiveChat et Shippo peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Le mappage de champs personnalisés peut nécessiter une configuration initiale.
  • La gestion des erreurs complexes peut nécessiter un codage JavaScript.

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