Discussion en temps réel ou Simplesat Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Déclenchez automatiquement des enquêtes Simplesat après les interactions LiveChat, recueillant ainsi des retours immédiats. Personnalisez la logique de suivi avec JavaScript et réalisez des économies grâce à la tarification de Latenode basée sur l'exécution, et non sur l'étape.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

Simplesat

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Faites ça.

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Essayez-le maintenant

Pas besoin de carte de crédit

Sans restriction

Comment se connecter Discussion en temps réel ou Simplesat

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Simplesat

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Simplesat sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Simplesatet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Simplesat Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Simplesat dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Simplesat.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Simplesat

Authentifier Simplesat

Maintenant, cliquez sur le Simplesat nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Simplesat paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Simplesat via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Simplesat

Type de nœud

#2 Simplesat

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Simplesat

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Simplesat Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

Simplesat

Type de nœud

#2 Simplesat

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Simplesat

Simplesat Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Simplesat Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Simplesat

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Simplesat, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Simplesat l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Simplesat (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Simplesat

LiveChat + Simplesat + Slack : Lorsqu'une conversation LiveChat se termine, récupérez la réponse à l'enquête correspondante auprès de Simplesat et envoyez-la à un canal Slack dédié pour examen et analyse.

LiveChat + Simplesat + Jira : Lorsqu'une conversation LiveChat se termine et qu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Simplesat, créez un ticket Jira pour répondre aux commentaires et améliorer la satisfaction client.

Discussion en temps réel ou Simplesat alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Simplesat

Intégrez Simplesat à Latenode pour automatiser les boucles de rétroaction. Déclenchez des enquêtes après des événements clés de vos workflows (par exemple, la clôture d'un ticket d'assistance). Analysez les réponses, mettez à jour les systèmes et alertez les équipes en fonction des scores de satisfaction. Grâce à Latenode, vous garantissez des actions et des rapports rapides, sans vérifications manuelles.

Applications similaires

Discussion en temps réel + Simplesat l'intégration

Se connectez Discussion en temps réel ou Simplesat en quelques minutes avec Latenode.

Commencez gratuitement

Automatisez votre flux de travail

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel ou Simplesat

Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Simplesat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Simplesat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Simplesat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher automatiquement des enquêtes Simplesat après des interactions LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des enquêtes en fonction des résultats du chat. Obtenez un feedback instantané, analysez visuellement les résultats et améliorez la satisfaction client, le tout grâce à une automatisation unique.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat avec Simplesat ?

L'intégration de LiveChat avec Simplesat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoi automatique d'une enquête Simplesat après la fin d'une conversation LiveChat.
  • Création de réponses Simplesat basées sur des transcriptions LiveChat à l'aide de l'IA.
  • Mise à jour des enregistrements clients dans Simplesat en fonction des données LiveChat.
  • Déclenchement d'actions LiveChat en fonction des scores de satisfaction client dans Simplesat.
  • Analyse des résultats d'enquête dans Simplesat et envoi d'alertes via LiveChat aux agents.

Comment puis-je personnaliser les données envoyées de LiveChat à Simplesat ?

Les blocs JavaScript et sans code de Latenode vous offrent un contrôle total. Mappez des points de données LiveChat spécifiques à Simplesat, personnalisant ainsi les données pour une analyse précise des retours.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Simplesat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation en temps réel des données historiques de LiveChat avec Simplesat peut nécessiter un script personnalisé.
  • Une logique d'enquête conditionnelle complexe peut nécessiter un codage JavaScript intermédiaire.
  • Les envois simultanés d'enquêtes à volume élevé sont soumis aux limites de débit API de Simplesat.

Essayez maintenant