Discussion en temps réel et mes sinch Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Connect LiveChat to Sinch for automated SMS notifications, escalating urgent chat requests to ensure swift responses. Using Latenode's visual editor and affordable execution-based pricing, build scalable solutions to enhance customer support, combining no-code blocks with custom logic.

Échanger des applications

Discussion en temps réel

sinch

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel et mes sinch

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes sinch

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nĹ“ud – un dĂ©clencheur qui lancera le scĂ©nario lorsqu’il recevra l’évĂ©nement requis. Les dĂ©clencheurs peuvent ĂŞtre planifiĂ©s, appelĂ©s par un Discussion en temps rĂ©el, dĂ©clenchĂ© par un autre scĂ©nario ou exĂ©cutĂ© manuellement (Ă  des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps rĂ©el or sinch sera votre première Ă©tape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application Â», recherchez Discussion en temps rĂ©el or sinchet sĂ©lectionnez le dĂ©clencheur appropriĂ© pour dĂ©marrer le scĂ©nario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le sinch Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez sinch dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans sinch.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

sinch

Authentifier sinch

Maintenant, cliquez sur le sinch nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre sinch paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser sinch via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

sinch

Type de nœud

#2 sinch

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez sinch

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes sinch Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

+
2

sinch

Type de nœud

#2 sinch

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez sinch

sinch Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes sinch Intégration :

Utilisez diffĂ©rents nĹ“uds Latenode pour transformer les donnĂ©es et amĂ©liorer votre intĂ©gration :

  • Branchement : CrĂ©ez plusieurs branches dans le scĂ©nario pour gĂ©rer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez diffĂ©rentes branches de nĹ“uds en une seule, en transmettant des donnĂ©es Ă  travers elle.
  • NĹ“uds Plug n Play : Utilisez des nĹ“uds qui ne nĂ©cessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez Ă  l'IA : utilisez l'option optimisĂ©e par GPT pour ajouter des fonctionnalitĂ©s d'IA Ă  n'importe quel nĹ“ud.
  • Attendre : dĂ©finissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'Ă  des dates spĂ©cifiques.
  • Sous-scĂ©narios (Nodules) : CrĂ©ez des sous-scĂ©narios encapsulĂ©s dans un seul nĹ“ud.
  • ItĂ©ration : Traiter des tableaux de donnĂ©es lorsque cela est nĂ©cessaire.
  • Code : Ă©crivez du code personnalisĂ© ou demandez Ă  notre assistant IA de le faire pour vous.
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JavaScript

(I.e.

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IA Anthropique Claude 3

(I.e.

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sinch

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

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Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps rĂ©el, sinch, ainsi que tous les nĹ“uds supplĂ©mentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scĂ©nario et de cliquer sur « DĂ©ployer Â». L'activation du scĂ©nario garantit qu'il s'exĂ©cutera automatiquement chaque fois que le nĹ“ud dĂ©clencheur recevra une entrĂ©e ou qu'une condition sera remplie. Par dĂ©faut, tous les scĂ©narios nouvellement créés sont dĂ©sactivĂ©s.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes sinch l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes sinch (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes sinch

LiveChat + Sinch + Twilio: When a chat is deactivated in LiveChat, the flow checks if it requires escalation. If so, it initiates a phone call via Sinch and sends an SMS update to the customer using Twilio to confirm call details.

Sinch + LiveChat + Zendesk: When a new SMS is received in Sinch, the flow creates a ticket in Zendesk to log the missed call. The system then offers immediate assistance via LiveChat to address the customer's needs promptly.

Discussion en temps réel et mes sinch alternatives d'intégration

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Ă€ propos sinch

Utilisez Sinch dans Latenode pour automatiser vos tâches SMS. Envoyez des messages pour les mises à jour de commandes, les rappels de rendez-vous ou l'authentification à deux facteurs directement depuis vos workflows. Profitez de l'éditeur visuel de Latenode pour intégrer facilement Sinch à d'autres applications. Adaptez vos tâches de communication sans codage complexe ni tarification à l'étape coûteuse.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Discussion en temps réel et mes sinch

How can I connect my LiveChat account to Sinch using Latenode?

To connect your LiveChat account to Sinch on Latenode, follow these steps:

  • Connectez-vous Ă  votre compte Latenode.
  • AccĂ©dez Ă  la section intĂ©grations.
  • SĂ©lectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter Â».
  • Authenticate your LiveChat and Sinch accounts by providing the necessary permissions.
  • Une fois connectĂ©, vous pouvez crĂ©er des flux de travail Ă  l'aide des deux applications.

Can I automatically send SMS notifications for new LiveChat support tickets?

Yes, you can! Latenode lets you trigger Sinch SMS messages when new LiveChat tickets arrive. Get instant alerts and faster response times, all without coding.

What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Sinch?

Integrating LiveChat with Sinch allows you to perform various tasks, including:

  • Sending SMS alerts for urgent LiveChat inquiries.
  • Creating Sinch contacts from new LiveChat users.
  • Logging LiveChat transcripts as Sinch message history.
  • Triggering Sinch voice calls from LiveChat commands.
  • Updating LiveChat with Sinch delivery statuses.

What level of LiveChat customization is possible within Latenode?

Latenode offers deep customization via JavaScript, letting you tailor LiveChat workflows beyond simple triggers and actions.

Are there any limitations to the LiveChat and Sinch integration on Latenode?

Bien que l'intĂ©gration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut ĂŞtre conscient :

  • Les flux de travail complexes peuvent nĂ©cessiter des connaissances en JavaScript.
  • Sinch call costs are separate from Latenode subscriptions.
  • Initial setup requires valid LiveChat and Sinch API keys.

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