Comment se connecter Discussion en temps réel et mes sinch
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes sinch
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or sinch sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or sinchet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le sinch Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez sinch dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans sinch.

Discussion en temps réel
(I.e.
sinch
Authentifier sinch
Maintenant, cliquez sur le sinch nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre sinch paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser sinch via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.
sinch
Type de nœud
#2 sinch
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez sinch
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes sinch Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.
sinch
Type de nœud
#2 sinch
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez sinch
sinch Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes sinch Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
sinch
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, sinch, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes sinch l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes sinch (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes sinch
LiveChat + Sinch + Twilio: When a chat is deactivated in LiveChat, the flow checks if it requires escalation. If so, it initiates a phone call via Sinch and sends an SMS update to the customer using Twilio to confirm call details.
Sinch + LiveChat + Zendesk: When a new SMS is received in Sinch, the flow creates a ticket in Zendesk to log the missed call. The system then offers immediate assistance via LiveChat to address the customer's needs promptly.
Discussion en temps réel et mes sinch alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos sinch
Utilisez Sinch dans Latenode pour automatiser vos tâches SMS. Envoyez des messages pour les mises à jour de commandes, les rappels de rendez-vous ou l'authentification à deux facteurs directement depuis vos workflows. Profitez de l'éditeur visuel de Latenode pour intégrer facilement Sinch à d'autres applications. Adaptez vos tâches de communication sans codage complexe ni tarification à l'étape coûteuse.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes sinch
How can I connect my LiveChat account to Sinch using Latenode?
To connect your LiveChat account to Sinch on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Sinch accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically send SMS notifications for new LiveChat support tickets?
Yes, you can! Latenode lets you trigger Sinch SMS messages when new LiveChat tickets arrive. Get instant alerts and faster response times, all without coding.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Sinch?
Integrating LiveChat with Sinch allows you to perform various tasks, including:
- Sending SMS alerts for urgent LiveChat inquiries.
- Creating Sinch contacts from new LiveChat users.
- Logging LiveChat transcripts as Sinch message history.
- Triggering Sinch voice calls from LiveChat commands.
- Updating LiveChat with Sinch delivery statuses.
What level of LiveChat customization is possible within Latenode?
Latenode offers deep customization via JavaScript, letting you tailor LiveChat workflows beyond simple triggers and actions.
Are there any limitations to the LiveChat and Sinch integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Sinch call costs are separate from Latenode subscriptions.
- Initial setup requires valid LiveChat and Sinch API keys.