Comment se connecter Discussion en temps réel et mes Outils
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes Outils
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Outils sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Outilset sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Outils Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Outils dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Outils.

Discussion en temps réel
(I.e.
Outils
Authentifier Outils
Maintenant, cliquez sur le Outils nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Outils paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Outils via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.
Outils
Type de nœud
#2 Outils
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Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Outils
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes Outils Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.
Outils
Type de nœud
#2 Outils
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Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Outils
Outils Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et mes Outils Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Outils
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Outils, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes Outils l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes Outils (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes Outils
Chat en direct + Slack : When a LiveChat thread is tagged, a message is sent to a dedicated Slack channel to alert the team of potentially urgent issues.
LiveChat + Tools + Jira: When a new chat comes in, extract the user's question and create a Jira issue for tracking. Use tools to parse relevant keywords.
Discussion en temps réel et mes Outils alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos Outils
Utilisez les outils de Latenode pour automatiser les tâches manquant d'intégration native. Contrôlez les applications via l'automatisation de l'interface utilisateur, extrayez les données de sites web complexes, puis transférez les résultats vers d'autres services. Ajoutez une logique personnalisée avec JavaScript pour un contrôle précis et une évolutivité des processus à moindre coût grâce à la tarification à l'utilisation de Latenode.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes Outils
How can I connect my LiveChat account to Tools using Latenode?
To connect your LiveChat account to Tools on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and Tools accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Can I automatically update Tools tasks from LiveChat transcripts?
Yes! Latenode lets you parse LiveChat transcripts with AI and automatically update Tools tasks. This ensures accurate records and efficient task management, streamlining your workflow.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with Tools?
Integrating LiveChat with Tools allows you to perform various tasks, including:
- Create new Tools tasks directly from LiveChat conversations.
- Automatically assign Tools tasks based on LiveChat conversation topics.
- Update Tools task status when a LiveChat conversation is resolved.
- Send LiveChat transcripts to Tools as task attachments.
- Trigger LiveChat notifications when a Tools task is updated.
Can I use JavaScript to transform LiveChat data before sending to Tools?
Yes! Latenode allows you to use JavaScript code to transform data for custom workflows. This ensures compatibility between LiveChat and Tools.
Are there any limitations to the LiveChat and Tools integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- Rate limits from LiveChat and Tools APIs may impact high-volume workflows.
- Initial setup requires understanding of both LiveChat and Tools data structures.