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Surveillez automatiquement les modifications de votre site web avec Wachete, puis alertez instantanément votre équipe LiveChat sur Latenode en cas de mise à jour critique. Créez une logique d'escalade avancée avec JavaScript et réduisez vos coûts grâce à une tarification basée sur l'exécution.
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Discussion en temps réel
Wachette
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Wachette
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Wachette sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Wachetteet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Wachette Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Wachette dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Wachette.
Discussion en temps réel
(I.e.
Wachette
Authentifier Wachette
Maintenant, cliquez sur le Wachette nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Wachette paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Wachette via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
Wachette
Type de nœud
#2 Wachette
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Wachette
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Wachette Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
Wachette
Type de nœud
#2 Wachette
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Wachette
Wachette Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel ou Wachette Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Wachette
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, Wachette, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Wachette l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Wachette (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Wachete + LiveChat + Slack : Lorsque Wachete détecte un changement sur un site web surveillé, le workflow vérifie si la transcription du LiveChat contient des mots-clés associés. Si une correspondance est trouvée, un message Slack est envoyé pour notifier un canal spécifique.
Wachete + LiveChat + Email : Lorsque Wachete détecte des modifications sur un site web, le workflow recherche de nouvelles transcriptions LiveChat. Si des transcriptions liées à la modification sont trouvées, un e-mail résumant la modification sur le site web et incluant la transcription LiveChat correspondante est envoyé.
À propos de nous Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos de nous Wachette
Utilisez Wachete dans Latenode pour surveiller les modifications de votre site web et déclencher des actions automatisées. Soyez informé des baisses de prix, des mises à jour de contenu ou de l'activité de vos concurrents, puis utilisez Latenode pour mettre à jour vos bases de données, envoyer des alertes ou ajuster vos stratégies, le tout visuellement. Automatisez les réponses critiques plus rapidement que jamais.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Wachete en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à Wachete sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je surveiller les mentions de mots clés depuis LiveChat à Wachete ?
Oui, utilisez Latenode pour déclencher la surveillance Wachete lorsque des mots-clés spécifiques apparaissent dans LiveChat. Réagissez instantanément aux problèmes et tendances émergents de vos clients et améliorez vos délais de réponse.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Wachete ?
L'intégration de LiveChat avec Wachete vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment envoyer automatiquement des résumés d'alertes Watch aux agents de chat en direct ?
Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer un flux qui récupère les alertes Wachete et les envoie aux agents LiveChat spécifiés, garantissant une sensibilisation rapide.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de LiveChat et Wachete sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :