Discussion en temps réel ou Vague Intégration :

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Discussion en temps réel

Vague

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Discussion en temps réel ou Vague

Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel ou Vague

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or Vague sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or Vagueet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Discussion en temps réel

Configurer le Discussion en temps réel

Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

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Discussion en temps réel

Type de nœud

#1 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Vague Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez Vague dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Vague.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Vague

Authentifier Vague

Maintenant, cliquez sur le Vague nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Vague paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Vague via Latenode.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Vague

Type de nœud

#2 Vague

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Vague

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Vague Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Discussion en temps réel

(I.e.

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2

Vague

Type de nœud

#2 Vague

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Vague

Vague Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel ou Vague Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Vague

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Discussion en temps réel

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Discussion en temps réel, Vague, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel ou Vague l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel ou Vague (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel ou Vague

LiveChat + Wave + Slack : Lorsqu'une nouvelle conversation arrive dans LiveChat, extrayez les informations du client et créez-en un dans Wave. Envoyez ensuite un message à un canal Slack dédié pour informer l'équipe comptable de l'arrivée du nouveau client potentiel.

Wave + LiveChat + Gmail : Lorsqu'une facture est payée dans Wave, envoyez un message de remerciement au client via LiveChat. Enregistrez également l'interaction en envoyant un e-mail de confirmation à l'adresse Gmail spécifiée.

Discussion en temps réel ou Vague alternatives d'intégration

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

À propos de nous Vague

Utilisez Wave dans Latenode pour automatiser les rappels de paiement et la gestion des abonnements. Connectez Wave à votre CRM ou à votre base de données pour déclencher des e-mails ou SMS personnalisés en fonction du statut de paiement. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de workflows de facturation complexes et la gestion des cas particuliers sans code, garantissant ainsi des paiements ponctuels et réduisant le taux de désabonnement.

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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à Wave en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte LiveChat à Wave sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes LiveChat et Wave en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des factures Wave à partir des transcriptions LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'analyser les détails des conversations grâce à l'IA et de générer automatiquement des factures Wave, simplifiant ainsi votre processus de facturation et vous faisant gagner un temps précieux.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à Wave ?

L'intégration de LiveChat avec Wave vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement de nouveaux clients Wave à partir des conversations LiveChat.
  • Enregistrez les heures d'assistance LiveChat en tant qu'entrées de temps facturables dans Wave.
  • Envoyez des liens de facture Wave directement dans LiveChat pour des paiements plus rapides.
  • Déclenchez des messages LiveChat en fonction des statuts de paiement dans Wave.
  • Mettez à jour les détails du client dans Wave en fonction des interactions LiveChat.

Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser mes flux de travail LiveChat + Wave ?

Oui ! Latenode prend en charge JavaScript, ce qui vous permet d'implémenter une logique avancée et d'adapter l'intégration LiveChat et Wave à vos besoins spécifiques.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et Wave sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques entre LiveChat et Wave n'est pas directement prise en charge.
  • Les règles comptables complexes de Wave peuvent nécessiter un codage JavaScript personnalisé.
  • Les transferts de pièces jointes de LiveChat vers Wave nécessitent des configurations personnalisées.

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