Comment se connecter Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or WhatsApp Business Cloud sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or WhatsApp Business Cloudet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le WhatsApp Business Cloud Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez WhatsApp Business Cloud dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans WhatsApp Business Cloud.

Discussion en temps réel
(I.e.

WhatsApp Business Cloud

Authentifier WhatsApp Business Cloud
Maintenant, cliquez sur le WhatsApp Business Cloud nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre WhatsApp Business Cloud paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser WhatsApp Business Cloud via Latenode.

Discussion en temps réel
(I.e.

WhatsApp Business Cloud
Type de nœud
#2 WhatsApp Business Cloud
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez WhatsApp Business Cloud
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Discussion en temps réel
(I.e.

WhatsApp Business Cloud
Type de nœud
#2 WhatsApp Business Cloud
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte

Se connectez WhatsApp Business Cloud
WhatsApp Business Cloud Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
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IA Anthropique Claude 3
(I.e.

WhatsApp Business Cloud
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, WhatsApp Business Cloud, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud
LiveChat + WhatsApp Business Cloud + Google Sheets: When a chat is deactivated in LiveChat, the transcript and key customer information are extracted and added as a new row to a Google Sheet for analysis. Simultaneously, a message is sent via WhatsApp Business Cloud confirming the chat's closure and providing a summary.
WhatsApp Business Cloud + LiveChat + HubSpot: When a new message is received via WhatsApp Business Cloud or a new chat starts in LiveChat, the automation checks if the contact exists in HubSpot. If not, a new contact is created. If the contact exists, it is updated with the latest information from the conversation to centralize customer data.
Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud alternatives d'intégration
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Ă€ propos WhatsApp Business Cloud
Utilisez WhatsApp Business Cloud dans Latenode pour automatiser vos flux de messagerie. Envoyez des mises à jour personnalisées, des confirmations de commande ou des réponses au support. Intégrez-le à votre CRM, plateforme e-commerce ou base de données. Automatisez le routage et personnalisez les messages grâce à l'éditeur visuel de Latenode et à la prise en charge JavaScript pour une communication flexible et évolutive.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Discussion en temps réel et mes WhatsApp Business Cloud
How can I connect my LiveChat account to WhatsApp Business Cloud using Latenode?
To connect your LiveChat account to WhatsApp Business Cloud on Latenode, follow these steps:
- Connectez-vous Ă votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez LiveChat et cliquez sur « Connecter ».
- Authenticate your LiveChat and WhatsApp Business Cloud accounts by providing the necessary permissions.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je envoyer automatiquement les transcriptions de LiveChat Ă WhatsApp ?
Yes, you can! Latenode’s visual editor lets you easily build this automation. Benefit from instant record-keeping on WhatsApp for improved customer service follow-up.
What types of tasks can I perform by integrating LiveChat with WhatsApp Business Cloud?
Integrating LiveChat with WhatsApp Business Cloud allows you to perform various tasks, including:
- Send new LiveChat conversations to a WhatsApp Business Cloud number.
- Create new WhatsApp contacts from LiveChat leads automatically.
- Send automated WhatsApp messages based on LiveChat events.
- Update LiveChat with WhatsApp Business Cloud message status.
- Forward LiveChat inquiries to a WhatsApp group for team collaboration.
How does Latenode enhance LiveChat automation?
Latenode empowers advanced LiveChat automation using AI, JavaScript, and no-code blocks, enabling complex workflows beyond simple triggers and actions.
Are there any limitations to the LiveChat and WhatsApp Business Cloud integration on Latenode?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Attachments from LiveChat might require conversion before sending via WhatsApp.
- Des limites de messages WhatsApp Business Cloud s'appliquent.
- La synchronisation en temps réel dépend de la disponibilité de l'API.