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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez OneSignal et CloudTalk dans Latenode pour automatiser les notifications personnalisées en fonction de l'activité du centre d'appels. Concevez vos workflows sans code, puis évoluez à moindre coût en ne payant que le temps d'exécution. Améliorez l'engagement client en réagissant instantanément aux interactions avec le support.
Se connectez UnSignal et la CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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UnSignal
CloudTalk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter UnSignal et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un UnSignal, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, UnSignal or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez UnSignal or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le UnSignal Nœud
Sélectionnez le UnSignal nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
UnSignal
Configurer le UnSignal
Cliquez sur le UnSignal nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le UnSignal URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
UnSignal
Type de nœud
#1 UnSignal
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez UnSignal
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le UnSignal noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
UnSignal
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
UnSignal
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le UnSignal et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
UnSignal
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le UnSignal et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
UnSignal
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration UnSignal, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le UnSignal et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre UnSignal et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + OneSignal + Zendesk : Lorsqu'un nouvel appel arrive dans CloudTalk mais est manqué, une notification push est envoyée via OneSignal pour alerter l'équipe. Simultanément, un ticket Zendesk est créé pour le suivi.
CloudTalk + HubSpot + OneSignal : À la réception d'un nouvel appel dans CloudTalk, l'automatisation met à jour les informations du contact correspondant dans HubSpot. Une notification push récapitulative est ensuite envoyée via OneSignal, fournissant un résumé de l'appel.
Qui sommes-nous? UnSignal
Utilisez OneSignal dans Latenode pour automatiser les notifications push ciblées. Créez des flux qui déclenchent des messages en fonction du comportement des utilisateurs, des modifications de données ou des événements planifiés. Optimisez l'engagement en connectant OneSignal à vos outils CRM, d'analyse et de marketing pour des campagnes personnalisées et automatisées.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte OneSignal à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte OneSignal à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des notifications push pour les appels CloudTalk manqués ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher instantanément des notifications push via OneSignal pour les appels CloudTalk manqués, garantissant ainsi une réponse rapide et une meilleure satisfaction client grâce à une logique et un routage personnalisés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OneSignal à CloudTalk ?
L'intégration de OneSignal avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser mes messages OneSignal dans Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour modifier dynamiquement les messages OneSignal et ainsi offrir des expériences client hautement personnalisées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de OneSignal et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :