UnSignal et à la CloudTalk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez OneSignal et CloudTalk dans Latenode pour automatiser les notifications personnalisées en fonction de l'activité du centre d'appels. Concevez vos workflows sans code, puis évoluez à moindre coût en ne payant que le temps d'exécution. Améliorez l'engagement client en réagissant instantanément aux interactions avec le support.

Échanger des applications

UnSignal

CloudTalk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter UnSignal et à la CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter UnSignal et à la CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un UnSignal, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, UnSignal or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez UnSignal or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le UnSignal Nœud

Sélectionnez le UnSignal nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

UnSignal

Configurer le UnSignal

Cliquez sur le UnSignal nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le UnSignal URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

UnSignal

Type de nœud

#1 UnSignal

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez UnSignal

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le UnSignal noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

UnSignal

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

UnSignal

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le UnSignal et à la CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

UnSignal

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le UnSignal et à la CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

UnSignal

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration UnSignal, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le UnSignal et à la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre UnSignal et à la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter UnSignal et à la CloudTalk

CloudTalk + OneSignal + Zendesk : Lorsqu'un nouvel appel arrive dans CloudTalk mais est manqué, une notification push est envoyée via OneSignal pour alerter l'équipe. Simultanément, un ticket Zendesk est créé pour le suivi.

CloudTalk + HubSpot + OneSignal : À la réception d'un nouvel appel dans CloudTalk, l'automatisation met à jour les informations du contact correspondant dans HubSpot. Une notification push récapitulative est ensuite envoyée via OneSignal, fournissant un résumé de l'appel.

UnSignal et à la CloudTalk alternatives d'intégration

À propos UnSignal

Utilisez OneSignal dans Latenode pour automatiser les notifications push ciblées. Créez des flux qui déclenchent des messages en fonction du comportement des utilisateurs, des modifications de données ou des événements planifiés. Optimisez l'engagement en connectant OneSignal à vos outils CRM, d'analyse et de marketing pour des campagnes personnalisées et automatisées.

Applications similaires

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP UnSignal et à la CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte OneSignal à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte OneSignal à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez OneSignal et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes OneSignal et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je déclencher des notifications push pour les appels CloudTalk manqués ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher instantanément des notifications push via OneSignal pour les appels CloudTalk manqués, garantissant ainsi une réponse rapide et une meilleure satisfaction client grâce à une logique et un routage personnalisés.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OneSignal à CloudTalk ?

L'intégration de OneSignal avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez des notifications ciblées en fonction des résultats des appels CloudTalk.
  • Mettez à jour automatiquement les profils clients avec les données OneSignal.
  • Déclenchez des campagnes SMS pour des événements d'appel spécifiques dans CloudTalk.
  • Personnalisez les notifications à l’aide des données de performances de l’agent CloudTalk.
  • Créez des rapports détaillés combinant les mesures d'appel et l'engagement des notifications.

Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser mes messages OneSignal dans Latenode ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour modifier dynamiquement les messages OneSignal et ainsi offrir des expériences client hautement personnalisées.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de OneSignal et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API des deux services.
  • Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des connaissances intermédiaires en JavaScript pour la personnalisation.
  • Les limites de débit des API OneSignal et CloudTalk s'appliquent aux flux de travail automatisés.

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