UnSignal et Zoho Desk Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Automatically trigger OneSignal push notifications for new Zoho Desk tickets, ensuring prompt agent response and improved customer satisfaction. Latenode's visual editor and affordable execution-based pricing make it easy to customize and scale this workflow.

Échanger des applications

UnSignal

Zoho Desk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter UnSignal et Zoho Desk

Créer un nouveau scénario pour se connecter UnSignal et Zoho Desk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nĹ“ud – un dĂ©clencheur qui lancera le scĂ©nario lorsqu’il recevra l’évĂ©nement requis. Les dĂ©clencheurs peuvent ĂŞtre planifiĂ©s, appelĂ©s par un UnSignal, dĂ©clenchĂ© par un autre scĂ©nario ou exĂ©cutĂ© manuellement (Ă  des fins de test). Dans la plupart des cas, UnSignal or Zoho Desk sera votre première Ă©tape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application Â», recherchez UnSignal or Zoho Desket sĂ©lectionnez le dĂ©clencheur appropriĂ© pour dĂ©marrer le scĂ©nario.

Ajoutez le UnSignal Nœud

Sélectionnez le UnSignal nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

UnSignal

Configurer le UnSignal

Cliquez sur le UnSignal nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le UnSignal URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

UnSignal

Type de nœud

#1 UnSignal

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez UnSignal

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Desk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le UnSignal noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

1

UnSignal

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Authentifier Zoho Desk

Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

1

UnSignal

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Zoho Desk

S'identifier
⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le UnSignal et Zoho Desk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

UnSignal

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Sélectionnez

Carte

Se connectez Zoho Desk

Zoho Desk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Sélectionnez

Carte

L'ID d'action

⏵

Exécuter le nœud une fois

Configurer le UnSignal et Zoho Desk Intégration :

Utilisez diffĂ©rents nĹ“uds Latenode pour transformer les donnĂ©es et amĂ©liorer votre intĂ©gration :

  • Branchement : CrĂ©ez plusieurs branches dans le scĂ©nario pour gĂ©rer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez diffĂ©rentes branches de nĹ“uds en une seule, en transmettant des donnĂ©es Ă  travers elle.
  • NĹ“uds Plug n Play : Utilisez des nĹ“uds qui ne nĂ©cessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez Ă  l'IA : utilisez l'option optimisĂ©e par GPT pour ajouter des fonctionnalitĂ©s d'IA Ă  n'importe quel nĹ“ud.
  • Attendre : dĂ©finissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'Ă  des dates spĂ©cifiques.
  • Sous-scĂ©narios (Nodules) : CrĂ©ez des sous-scĂ©narios encapsulĂ©s dans un seul nĹ“ud.
  • ItĂ©ration : Traiter des tableaux de donnĂ©es lorsque cela est nĂ©cessaire.
  • Code : Ă©crivez du code personnalisĂ© ou demandez Ă  notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zoho Desk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

UnSignal

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration UnSignal, Zoho Desk, ainsi que tous les nĹ“uds supplĂ©mentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scĂ©nario et de cliquer sur « DĂ©ployer Â». L'activation du scĂ©nario garantit qu'il s'exĂ©cutera automatiquement chaque fois que le nĹ“ud dĂ©clencheur recevra une entrĂ©e ou qu'une condition sera remplie. Par dĂ©faut, tous les scĂ©narios nouvellement créés sont dĂ©sactivĂ©s.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le UnSignal et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre UnSignal et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter UnSignal et Zoho Desk

OneSignal + Zoho Desk + Slack: When a new notification is created in OneSignal, the workflow checks for specific campaign criteria. If it matches the criteria for high-priority, a new ticket is created in Zoho Desk, and a message is sent to a designated Slack channel to alert the support team.

Zoho Desk + OneSignal + Google Sheets: When a new ticket is created in Zoho Desk, the workflow creates a push notification via OneSignal. The ticket details are also logged in a Google Sheet, along with relevant push notification metrics (this would require another flow triggered by OneSignal new notification event writing the campaign success metrics to the sheet) .

UnSignal et Zoho Desk alternatives d'intégration

Ă€ propos UnSignal

Utilisez OneSignal dans Latenode pour automatiser les notifications push ciblées. Créez des flux qui déclenchent des messages en fonction du comportement des utilisateurs, des modifications de données ou des événements planifiés. Optimisez l'engagement en connectant OneSignal à vos outils CRM, d'analyse et de marketing pour des campagnes personnalisées et automatisées.

Applications similaires

Catégories associées

Ă€ propos Zoho Desk

Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP UnSignal et Zoho Desk

How can I connect my OneSignal account to Zoho Desk using Latenode?

To connect your OneSignal account to Zoho Desk on Latenode, follow these steps:

  • Connectez-vous Ă  votre compte Latenode.
  • AccĂ©dez Ă  la section intĂ©grations.
  • SĂ©lectionnez OneSignal et cliquez sur « Connecter Â».
  • Authenticate your OneSignal and Zoho Desk accounts by providing the necessary permissions.
  • Une fois connectĂ©, vous pouvez crĂ©er des flux de travail Ă  l'aide des deux applications.

Can I trigger targeted push notifications for new Zoho Desk tickets?

Yes, you can! Latenode lets you automate push notifications to relevant users when new Zoho Desk tickets are created, ensuring prompt awareness and faster response times.

What types of tasks can I perform by integrating OneSignal with Zoho Desk?

Integrating OneSignal with Zoho Desk allows you to perform various tasks, including:

  • Sending push notifications for urgent Zoho Desk tickets.
  • Updating OneSignal segments based on Zoho Desk data.
  • Creating Zoho Desk tickets from OneSignal engagement data.
  • Sending internal notifications for critical support events.
  • Automating customer feedback requests via push after ticket closure.

Can I use JavaScript to customize OneSignal notifications?

Yes! Latenode allows you to use JavaScript code blocks to fully customize OneSignal notification content and behavior based on Zoho Desk data for enhanced personalization.

Are there any limitations to the OneSignal and Zoho Desk integration on Latenode?

Bien que l'intĂ©gration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut ĂŞtre conscient :

  • Les transformations de donnĂ©es complexes peuvent nĂ©cessiter un codage JavaScript personnalisĂ©.
  • Rate limits of both OneSignal and Zoho Desk apply.
  • La migration des donnĂ©es historiques peut nĂ©cessiter un flux de travail distinct.

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