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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Déclenchez automatiquement des notifications push OneSignal pour les nouveaux tickets Zoho Desk, garantissant une réponse rapide des agents et une meilleure satisfaction client. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution facilitent la personnalisation et l'évolutivité de ce flux de travail.
Se connectez UnSignal et la Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
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UnSignal
Zoho Desk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter UnSignal et la Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un UnSignal, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, UnSignal or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez UnSignal or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le UnSignal Nœud
Sélectionnez le UnSignal nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
UnSignal
Configurer le UnSignal
Cliquez sur le UnSignal nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le UnSignal URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
UnSignal
Type de nœud
#1 UnSignal
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez UnSignal
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le UnSignal noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
UnSignal
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
UnSignal
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le UnSignal et la Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
UnSignal
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le UnSignal et la Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
UnSignal
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration UnSignal, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le UnSignal et la Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre UnSignal et la Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
OneSignal + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'une notification est créée dans OneSignal, le workflow vérifie les critères spécifiques de la campagne. Si elle correspond aux critères de priorité élevée, un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk et un message est envoyé à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance.
Zoho Desk + OneSignal + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, le workflow génère une notification push via OneSignal. Les détails du ticket sont également enregistrés dans une feuille Google Sheets, avec les indicateurs de notification push pertinents (cela nécessiterait un autre flux déclenché par un nouvel événement de notification OneSignal, qui enregistrerait les indicateurs de réussite de la campagne dans la feuille).
Qui sommes-nous? UnSignal
Utilisez OneSignal dans Latenode pour automatiser les notifications push ciblées. Créez des flux qui déclenchent des messages en fonction du comportement des utilisateurs, des modifications de données ou des événements planifiés. Optimisez l'engagement en connectant OneSignal à vos outils CRM, d'analyse et de marketing pour des campagnes personnalisées et automatisées.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte OneSignal à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte OneSignal à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je déclencher des notifications push ciblées pour les nouveaux tickets Zoho Desk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser l'envoi de notifications push aux utilisateurs concernés lors de la création de nouveaux tickets Zoho Desk, garantissant ainsi une prise de conscience rapide et des délais de réponse plus courts.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OneSignal à Zoho Desk ?
L'intégration de OneSignal avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser les notifications OneSignal ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript pour personnaliser entièrement le contenu et le comportement des notifications OneSignal en fonction des données Zoho Desk pour une personnalisation améliorée.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de OneSignal et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :