Téléphone ouvert ou Atera Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des tickets Atera à partir des appels OpenPhone pour suivre les demandes d'assistance. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la logique et ajoute des fonctions JavaScript personnalisées pour les workflows complexes, le tout à un prix prévisible et basé sur l'exécution.

Échanger des applications

Téléphone ouvert

Atera

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Téléphone ouvert ou Atera

Créer un nouveau scénario pour se connecter Téléphone ouvert ou Atera

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Téléphone ouvert, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Téléphone ouvert or Atera sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Téléphone ouvert or Ateraet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud

Sélectionnez le Téléphone ouvert nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

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Téléphone ouvert

Configurer le Téléphone ouvert

Cliquez sur le Téléphone ouvert nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Téléphone ouvert URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Téléphone ouvert

Type de nœud

#1 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Atera Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Téléphone ouvert noeud, sélectionnez Atera dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Atera.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Atera

Authentifier Atera

Maintenant, cliquez sur le Atera nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Atera paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Atera via Latenode.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Atera

Type de nœud

#2 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Téléphone ouvert ou Atera Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Atera

Type de nœud

#2 Atera

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Atera

Atera Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Téléphone ouvert ou Atera Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Atera

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Téléphone ouvert

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Téléphone ouvert, Atera, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Téléphone ouvert ou Atera l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Téléphone ouvert ou Atera (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Téléphone ouvert ou Atera

OpenPhone + Atera + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans OpenPhone, un nouveau ticket est automatiquement créé dans Atera. Une notification est ensuite envoyée via Slack au technicien affecté pour l'informer de la création du ticket.

OpenPhone + Atera + Google Sheets : Enregistre tous les appels clients OpenPhone liés à des tickets Atera existants dans une feuille Google Sheet à des fins de reporting. L'automatisation se déclenche dès qu'un nouvel appel est enregistré dans OpenPhone, récupère les informations du ticket concerné auprès d'Atera et les enregistre dans la feuille Google Sheet.

Téléphone ouvert ou Atera alternatives d'intégration

À propos de nous Téléphone ouvert

Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.

Applications similaires

À propos de nous Atera

Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Téléphone ouvert ou Atera

Comment puis-je connecter mon compte OpenPhone à Atera en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte OpenPhone à Atera sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez OpenPhone et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes OpenPhone et Atera en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Atera à partir des messages vocaux OpenPhone ?

Oui, c'est possible ! Le moteur de workflow flexible de Latenode permet la création automatique de tickets Atera à partir des messages vocaux OpenPhone. Cela simplifie le support et améliore les délais de réponse, pour une évolutivité optimale.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenPhone avec Atera ?

L'intégration d'OpenPhone avec Atera vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement de nouveaux tickets Atera à partir des appels OpenPhone manqués.
  • Mettre à jour les statuts des tickets Atera en fonction des résultats des appels OpenPhone.
  • Enregistrez les détails des appels OpenPhone directement dans les notes de ticket Atera.
  • Synchronisez les contacts OpenPhone avec les informations client Atera.
  • Déclenchez des messages SMS OpenPhone à partir des mises à jour des tickets Atera.

Puis-je utiliser les blocs d'IA pour analyser les transcriptions d'appels téléphoniques ouverts ?

Oui ! Latenode vous permet d'utiliser l'IA pour analyser les transcriptions, catégoriser les problèmes et acheminer automatiquement les tickets Atera en fonction du contenu des appels.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenPhone et d’Atera sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques entre OpenPhone et Atera n'est pas prise en charge.
  • Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter JavaScript pour une personnalisation avancée.
  • L'intégration repose sur les limites de débit API d'OpenPhone et d'Atera.

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