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Comment se connecter Téléphone ouvert ou Ravi
Créer un nouveau scénario pour se connecter Téléphone ouvert ou Ravi
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Téléphone ouvert, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Téléphone ouvert or Ravi sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Téléphone ouvert or Raviet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud
Sélectionnez le Téléphone ouvert nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Téléphone ouvert
Configurer le Téléphone ouvert
Cliquez sur le Téléphone ouvert nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Téléphone ouvert URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Téléphone ouvert
Type de nœud
#1 Téléphone ouvert
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Téléphone ouvert
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Ravi Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Téléphone ouvert noeud, sélectionnez Ravi dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Ravi.
1
Téléphone ouvert
(I.e.
+
2
Ravi
Authentifier Ravi
Maintenant, cliquez sur le Ravi nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Ravi paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Ravi via Latenode.
1
Téléphone ouvert
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Téléphone ouvert ou Ravi Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Téléphone ouvert
(I.e.
+
2
Ravi
Type de nœud
#2 Ravi
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Ravi
Ravi Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Téléphone ouvert ou Ravi Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Ravi
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Téléphone ouvert
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Téléphone ouvert, Ravi, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Téléphone ouvert ou Ravi l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Téléphone ouvert ou Ravi (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Téléphone ouvert ou Ravi
OpenPhone + Delighted + Slack : À la fin d'un appel dans OpenPhone, une enquête par SMS est envoyée via Delighted. Dès réception d'une nouvelle réponse dans Delighted, les résultats sont publiés sur un canal Slack spécifique.
Ravi + OpenPhone + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle réponse à une enquête est reçue dans Delighted, les données d'appelant correspondantes d'OpenPhone sont récupérées et enregistrées dans une feuille Google pour analyse.
Téléphone ouvert ou Ravi alternatives d'intégration
À propos de nous Téléphone ouvert
Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.
Catégories associées
À propos de nous Ravi
Automatisez les boucles de rétroaction avec Delighted dans Latenode. Envoyez des enquêtes après chaque interaction et agissez instantanément sur les résultats. Transférez les scores vers le Slack de votre équipe, mettez à jour les enregistrements dans votre CRM ou déclenchez des suivis en fonction du sentiment. Créez des workflows adaptables avec des outils sans code, une logique personnalisée et l'IA, le tout sans coût par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Téléphone ouvert ou Ravi
Comment puis-je connecter mon compte OpenPhone à Delighted en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte OpenPhone à Delighted sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez OpenPhone et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes OpenPhone et Delighted en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des enquêtes après des résultats d'appel OpenPhone spécifiques ?
Oui, c'est possible ! Le générateur visuel de Latenode facilite le déclenchement d'enquêtes Delighted en fonction des dispositions des appels dans OpenPhone, vous fournissant ainsi automatiquement des retours clients ciblés.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenPhone à Delighted ?
L'intégration d'OpenPhone avec Delighted vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Envoyez automatiquement une enquête Delighted après un appel OpenPhone terminé.
- Mettez à jour les détails du client dans Delighted en fonction des informations d'appel OpenPhone.
- Déclenchez des messages de suivi personnalisés en fonction des réponses aux enquêtes.
- Créez des tickets d'assistance à partir de réponses négatives à l'enquête Delighted.
- Analysez le sentiment des appels et les résultats des enquêtes à l’aide d’informations basées sur l’IA.
Comment Latenode gère-t-il les données d'appel OpenPhone en toute sécurité ?
Latenode utilise des protocoles de cryptage et de sécurité standard de l'industrie pour garantir que vos données d'appel OpenPhone restent privées et protégées pendant l'intégration.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenPhone et de Delighted sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les enquêtes ne peuvent être déclenchées qu'après la fin d'un appel.
- Les options de personnalisation pour la conception d'enquêtes sont limitées aux fonctionnalités de Delighted.
- Des volumes d'appels élevés peuvent affecter la vitesse de livraison de l'enquête sans optimisation.
