Téléphone ouvert ou Intercom Intégration :

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Connectez OpenPhone à Intercom pour créer instantanément des tickets d'assistance à partir des appels manqués et des messages vocaux. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification à l'utilisation abordable facilitent le suivi et la résolution des problèmes des clients, garantissant ainsi qu'aucune communication ne passe inaperçue.

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Téléphone ouvert

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Téléphone ouvert ou Intercom

Créer un nouveau scénario pour se connecter Téléphone ouvert ou Intercom

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Téléphone ouvert, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Téléphone ouvert or Intercom sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Téléphone ouvert or Intercomet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Téléphone ouvert Nœud

Sélectionnez le Téléphone ouvert nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Téléphone ouvert

Configurer le Téléphone ouvert

Cliquez sur le Téléphone ouvert nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Téléphone ouvert URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Téléphone ouvert

Type de nœud

#1 Téléphone ouvert

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Téléphone ouvert

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Intercom Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Téléphone ouvert noeud, sélectionnez Intercom dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Intercom.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Intercom

Authentifier Intercom

Maintenant, cliquez sur le Intercom nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Intercom paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Intercom via Latenode.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Intercom

Type de nœud

#2 Intercom

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Intercom

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Téléphone ouvert ou Intercom Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Téléphone ouvert

(I.e.

+
2

Intercom

Type de nœud

#2 Intercom

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Intercom

Intercom Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Téléphone ouvert ou Intercom Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Intercom

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Téléphone ouvert

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Téléphone ouvert, Intercom, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Téléphone ouvert ou Intercom l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Téléphone ouvert ou Intercom (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Téléphone ouvert ou Intercom

OpenPhone + Interphone + Slack : Lorsqu'un appel est manqué dans OpenPhone, une nouvelle conversation est créée dans Intercom et une notification est envoyée à un canal Slack désigné pour alerter l'équipe d'assistance.

Interphone + OpenPhone + HubSpot : Lorsqu'un nouveau prospect est créé dans Intercom, un contact correspondant est créé dans HubSpot. Un appel est ensuite créé dans HubSpot pour enregistrer l'historique des appels OpenPhone associé au nouveau contact.

Téléphone ouvert ou Intercom alternatives d'intégration

À propos de nous Téléphone ouvert

Utilisez OpenPhone dans Latenode pour automatiser vos flux de travail SMS et appels. Enregistrez les activités, déclenchez des actions en fonction des résultats des appels et synchronisez les données avec les CRM. Grâce à Latenode, vous intégrez OpenPhone à des flux de travail complexes, en ajoutant une logique et des intégrations non disponibles dans OpenPhone seul. Adaptez la communication client grâce à des outils sans code et à l'IA.

Applications similaires

À propos de nous Intercom

Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Téléphone ouvert ou Intercom

Comment puis-je connecter mon compte OpenPhone à Intercom en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte OpenPhone à Intercom sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez OpenPhone et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes OpenPhone et Intercom en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des leads Intercom à partir d'appels OpenPhone ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des leads Intercom à partir d'appels OpenPhone, garantissant ainsi qu'aucun client potentiel ne passe entre les mailles du filet. Améliorez la gestion des leads et rationalisez votre processus de vente.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant OpenPhone à Intercom ?

L'intégration d'OpenPhone avec Intercom vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Enregistrez les appels OpenPhone sous forme de notes dans les conversations Intercom.
  • Déclenchez des messages d'interphone en fonction de l'activité OpenPhone.
  • Mettre à jour les attributs utilisateur Intercom à partir des données OpenPhone.
  • Créez de nouveaux utilisateurs Intercom à partir des contacts OpenPhone.
  • Envoyez des messages SMS OpenPhone à partir des flux de travail Intercom.

Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser les données OpenPhone dans Latenode ?

Oui ! Latenode permet des transformations de données complexes via JavaScript, vous permettant d'adapter précisément les informations OpenPhone au format d'Intercom.

Existe-t-il des limitations à l’intégration d’OpenPhone et d’Intercom sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les données historiques d’OpenPhone peuvent ne pas être facilement accessibles pour une importation en masse.
  • Une logique de routage des appels complexe peut nécessiter un codage JavaScript avancé.
  • Le nombre de workflows simultanés est limité par votre plan Latenode.

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